Reviews

8.4 / 10
19095 beoordelingen
Schrijf beoordeling

19095 Reviews

Anoniem

10/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?

vooraf bestuderen geschiedenis van de machine


Anoniem

10/10

Ga zo door.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

De kennis en kunde van de monteur en het nakomen van de afspraak op genoemd tijdstip.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke monteur die rustig zijn werk uitstekend uitvoerde


Anoniem

8/10

Deze kwaliteit blijven behouden

Wat viel u in positieve zin op?

De vriendelijkheid van de monteur en duidelijke uitleg


Anoniem

8/10

-

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Prima te plannen afspraak. Snelle service en betaalbaar

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle afhandeling van de abbonnementaanvraag


Michnowski

1/10

0

Wat viel u in positieve zin op?

0

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Geachte mijnheer/mevrouw,
Ik zie dat er op 21-09-2023 een monteur bij u aan de deur is geweest en dat hij een kaartje in uw brievenbus heeft gestopt omdat er niemand thuis was.
Onze monteur...
Geachte mijnheer/mevrouw,
Ik zie dat er op 21-09-2023 een monteur bij u aan de deur is geweest en dat hij een kaartje in uw brievenbus heeft gestopt omdat er niemand thuis was.
Onze monteur zou tussen 12.00 en 17.00 uur bij u langs komen.
Graag maken wij een nieuwe afspraak met u indien u dit nog wenst.
Wij zijn bereikbaar op telefoonnummer 088-5050330
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV


Cindy Verrijdt Gysens

9/10

Ik wacht al meer dan 2 jaar op een prijsofferte voor een nieuwe pomp van de vloerverwarming. Ondanks dat de monteur het telkens doorgeeft. Dat vind ik wel erg jammer, misschien omdat de klus te... Ik wacht al meer dan 2 jaar op een prijsofferte voor een nieuwe pomp van de vloerverwarming. Ondanks dat de monteur het telkens doorgeeft. Dat vind ik wel erg jammer, misschien omdat de klus te klein is?

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Het is makkelijk als er wat is komen ze

Wat viel u in positieve zin op?

Positieve medewerker

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Geachte mevrouw Verrijdt Gysens,
Allereerst onze oprechte excuses dat u nog steeds niets vernomen hebt over de offerte.
Ik heb de desbetreffende afdeling wederom verzocht om u zo snel...
Geachte mevrouw Verrijdt Gysens,
Allereerst onze oprechte excuses dat u nog steeds niets vernomen hebt over de offerte.
Ik heb de desbetreffende afdeling wederom verzocht om u zo snel mogelijk een passende offerte toe te sturen.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV


Anoniem

10/10

Misschien op de sticker zetten wanneer de volgende onderhoudsbeurt is. Dit is niet gebeurt, waardoor ik weer kan na bellen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Ik kreeg dit door via overbuurman, jullie komen ook bij hun, vandaar deze keuze . Het is voor mij voor het eerst.

Wat viel u in positieve zin op?

Deze monteur kwam ergens achter, waarom de ventilatie niet werkte, dit heeft hij verholpen.

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Geachte mijnheer/mevrouw,
Ik begrijp dat er bij u een onderhoud heeft plaatsgevonden, u krijgt wanneer het onderhoud weer uitgevoerd dient te worden van ons automatisch een voorsteldatum...
Geachte mijnheer/mevrouw,
Ik begrijp dat er bij u een onderhoud heeft plaatsgevonden, u krijgt wanneer het onderhoud weer uitgevoerd dient te worden van ons automatisch een voorsteldatum toegestuurd. Deze dient u te bevestigen of te verplaatsen en dat kunt u middels de QR code doen of telefonisch met ons callcenter op telefoonnummer 088-5050330.
Hopende uw vraag hiermee voldoende beantwoord te hebben,
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV


Jan van der Logt

8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Correct en vakbekwaam

Wat viel u in positieve zin op?

Vakkennis

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Geachte mijnheer van der Logt,
Dank u wel voor uw positieve reactie, heel fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze serviceverlening.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV


Anoniem

7/10

Geen.

Wat viel u in positieve zin op?

Correct nakomen afspraak


Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Zeer correcte monteur. Dat zegt ook iets over het bedrijf.

Wat viel u in positieve zin op?

Klantvriendelijkheid