Reviews

Kemkens Service en Onderhoud
8.4 / 10
19096 beoordelingen
Schrijf beoordeling

19096 Reviews

Anoniem

8/10

Na aanmelding heb ik zelf contact moeten. Opzoeken omdat ik niks hoorde. De medewerker aan de telefoon zei dat er die dag nog naar werd gekeken, maar kreeg pas week later bericht

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Vriendelijke service, maar je betaald er ook wel aardig voor

Wat viel u in positieve zin op?

De monteur was erg vriendelijk en legde goed uit wat hij had gedaan en waarom

Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

prima service

Wat viel u in positieve zin op?

duidelijk

Anoniem

10/10

Na 12 jaren nu graag een controle of ik nu wel goed in het systeem sta, zodat ik niet bij elke service beurt hoef te bellen, waar blijven jullie.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Vakkundige en klantvriendelijke monteurs

Wat viel u in positieve zin op?

Vakkundig en klantvriendelijke monteurs

Van Hoof

9/10

-

Wat viel u in positieve zin op?

Erg vriendelijke monteur, compliment waard

Anoniem

8/10

Geen.

Wat viel u in positieve zin op?

De vriendelijkheid van de monteur en de snelheid en accuraatheid waarmee hij te werk ging.

De vos

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Super vriendelijk en netjes gewerkt, op tijd volgens afspraak

Wat viel u in positieve zin op?

Duidelijkheid en communicatie, ook de mail

Robert

10/10

Żadnych

Wat viel u in positieve zin op?

Nie mam zdania

Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

verwacht dat het de levensduur en prestaties van de ketel verlengt en geeft een prettig gevoel dat er af en toe naar gekeken wordt door iemand die er verstand van heeft, plus dat Kemkens prettige... verwacht dat het de levensduur en prestaties van de ketel verlengt en geeft een prettig gevoel dat er af en toe naar gekeken wordt door iemand die er verstand van heeft, plus dat Kemkens prettige mensen in dienst heeft.

Wat viel u in positieve zin op?

sympathieke en deskundige onderhoudsmonteur.

Veerbeek

6/10

In mijn geval heb ik een onderhoudscontract afgesloten omdat er serieuze problemen waren met de CV ketel. Als ik dan pas 4-6 weken later voor het eerst een monteur voorbij zie komen, dan is er geen... In mijn geval heb ik een onderhoudscontract afgesloten omdat er serieuze problemen waren met de CV ketel. Als ik dan pas 4-6 weken later voor het eerst een monteur voorbij zie komen, dan is er geen sprake van een geweldige service. De tijd tot tekenen contract en eerste inspectie moet dratisch ingeperkt worden!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Duurde veel te lang voordat het eerste contact plaatsvond en ook nog eens veel te lang voordat het onderhoud ingepland en uitgevoerd werd. Gewoon niet van deze tijd!

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid en professionaliteit van de monteur.

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Goedemorgen mijnheer/mevrouw Veerbeek,
Bedankt voor uw reactie, ik zie inderdaad dat u op 23-05 contact met ons gehad heeft voor een contract. De 1ste inspectie volgt dan na een week of 4. Onze... Goedemorgen mijnheer/mevrouw Veerbeek,
Bedankt voor uw reactie, ik zie inderdaad dat u op 23-05 contact met ons gehad heeft voor een contract. De 1ste inspectie volgt dan na een week of 4. Onze medewerkster heeft alleen vergeten te noteren dat u ook een storing had aan uw ketel. Ik heb de klacht doorgezet naar de desbetreffende afdeling zodat we dit voor de toekomst kunnen voorkomen. Onze welgemeende excuses.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV

John

8/10

x

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Omdat ik tevreden ben

Wat viel u in positieve zin op?

Monteurs gedragen zich altijd keurig en altijd uitleg erbij

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.