Reviews

Kemkens Service en Onderhoud
8.4 / 10
19096 beoordelingen
Schrijf beoordeling

19096 Reviews

Anoniem

5/10

Tijdig afspraken laten inplannen zodat de onderhoud interval ook gehaald wordt.
Afspraken nakomen, als er beweer wordt dat er niemand thuis is dan opbellen. Alle gegevens zijn bij jullie bekend... Tijdig afspraken laten inplannen zodat de onderhoud interval ook gehaald wordt.
Afspraken nakomen, als er beweer wordt dat er niemand thuis is dan opbellen. Alle gegevens zijn bij jullie bekend en ik zat thuis de hele middag te wachten.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Afspraak niet nagekomen, er is geen monteur geweest (er word beweerd dat er niemand thuis zou zijn geweest). Ik was de hele dag thuis! Ik ben ook niet gebeld door de monteur of klantenservice.... Afspraak niet nagekomen, er is geen monteur geweest (er word beweerd dat er niemand thuis zou zijn geweest). Ik was de hele dag thuis! Ik ben ook niet gebeld door de monteur of klantenservice. Krijgt te horen dat ik zelf maar mag terugbellen volgende week en weer een nieuwe afspraak mag gaan inplannen.

Wat viel u in positieve zin op?

Vorige onderhoudsbeurt was prima, op dit moment echter niet tevreden

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste klant, dank u voor uw feedback. Graag hadden wij op een betere manier onze afspraak met u gemaakt. Excuses dat e.e.a. niet helemaal naar tevredenheid is gelopen.

Anoniem

10/10

Information over de confectorput en ketel

Wat viel u in positieve zin op?

Klant vriendelijk

Anoniem

10/10

Nvt

Wat viel u in positieve zin op?

De monteur was erg vriendelijk, en gaf veel nuttig advies over het onderhouden van mijn CV installatie

Van vlaanderen

10/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid

Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Eerste ervaring was uitstekend

Wat viel u in positieve zin op?

Goede uitleg en vriendelijke monteur

Emil Földes

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Optimale instellingen CV waardoor het meest economisch verbruik wordt gehaald.

Wat viel u in positieve zin op?

De bereidwilligheid om een probleem op te lossen.

Sander Wijngaarde

8/10

Nvt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Fijne mensen en vee vanuit Kemkens zelf.

Wat viel u in positieve zin op?

Nvt

Anoniem

10/10

Geen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

erg eenvoudig af te sluiten en correct vol, mede door de gratis inspectiebeurt.

Wat viel u in positieve zin op?

correcte en vriendelijke monteur, gaf ook nog enig uitleg over de werking van de ketel.

Jouvenaar

4/10

Afspraken goed plannen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Maken van een afspraak is problematisch

Wat viel u in positieve zin op?

Niets

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Geachte mijnheer/mevrouw Jouvenaar,
Dank u wel voor uw reactie, ik zie inderdaad dat uw afspraak meerdere keren verzet is in verband met een zieke monteur. Onze excuses hiervoor, wij hopen dat... Geachte mijnheer/mevrouw Jouvenaar,
Dank u wel voor uw reactie, ik zie inderdaad dat uw afspraak meerdere keren verzet is in verband met een zieke monteur. Onze excuses hiervoor, wij hopen dat de afspraak op 11-05-2023 goed is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV

Li

1/10

Ben teleurgesteld over Kemkens

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Veel te duur. Mijn buren heeft beter CV ketel laten vervangen en dezelfde service, kost de helft van wat ik moet betalen bij Kemkens.

Wat viel u in positieve zin op?

Geen

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Geachte mijnheer/mevrouw Li,
Ik begrijp dat u niet tevreden bent over de kosten van uw nieuwe cv toestel.
Zou u uw klacht op de mail willen zetten naar klantenservice@kemkens.nl met... Geachte mijnheer/mevrouw Li,
Ik begrijp dat u niet tevreden bent over de kosten van uw nieuwe cv toestel.
Zou u uw klacht op de mail willen zetten naar klantenservice@kemkens.nl met vermelding van uw postcode en huisnummer. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.