Reviews

8.4 / 10
19096 beoordelingen
Schrijf beoordeling

19096 Reviews

Anoniem

9/10

Geenn

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Zeer goede monteur

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke monteur


Michael Emmerik,van

8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Vanwege de goede uitleg en service

Wat viel u in positieve zin op?

Vakbekwaamheid en een goede uitleg over het onderhoud


Anoniem

8/10

Uitleg over staat van apparaat.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

prima snelle service en een fijn idee dat als er iets mocht zijn, je iemand achter de hand hebt.

Wat viel u in positieve zin op?

vriendelijk en keurig op tijd.


Anoniem

10/10

Nee

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Vanwege de service en vakmanschap

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijk, bekwaam


Anoniem

8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goed contact via mail wanneer monteur langs komt

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijk benaderd.


Anoniem

10/10

Nvt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Nvt

Wat viel u in positieve zin op?

Nvt


Stefan

10/10

Geen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

De onderhoudsmonteur gaf goed advies en had goede kennis.

Wat viel u in positieve zin op?

Goede kennis en service.


Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Vel

Wat viel u in positieve zin op?

Ja

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Goedemorgen mijnheer/mevrouw,
Dank u wel voor uw positieve reactie, goed om te horen dat alles naar wens is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV


Peter

3/10

Procedure om eerst te kijken of de afvoerlekkage optreedt en dan Nefit het probleem laten oplossen zonder direkt de sensor. Een paar dagen extra was ook geen punt geweest. Het probleem bestond... Procedure om eerst te kijken of de afvoerlekkage optreedt en dan Nefit het probleem laten oplossen zonder direkt de sensor. Een paar dagen extra was ook geen punt geweest. Het probleem bestond misschien al sinds de laatste onderhoudsbeurt. De onderhoudsmonteur had eerlijk moeten zijn en toen direkt Nefit in moeten schakelen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Door de gekozen plaatsing van een sensor heeft de monteur zonder handtekening ons huis verlaten/ontvlucht. Begreep later pas dat we vanaf dat moment dagen in de kou zaten zonder cv en warm water met... Door de gekozen plaatsing van een sensor heeft de monteur zonder handtekening ons huis verlaten/ontvlucht. Begreep later pas dat we vanaf dat moment dagen in de kou zaten zonder cv en warm water met een 3L melding. Bleek er op neer te komen dat Nefit via een terugroep actie moest worden benaderd. Dat duurde nog dagen.Verwacht dat die monteur er weer voor zorgt dat de ketel het weer doet.

Wat viel u in positieve zin op?

Monteur op tijd

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Goedemorgen mijnheer,
Vervelend om te horen dat de afspraak niet naar wens is verlopen, wat ik lees is dat dit een terugroepactie betreft. Is Nefit inmiddels bij u langs geweest om de storing te...
Goedemorgen mijnheer,
Vervelend om te horen dat de afspraak niet naar wens is verlopen, wat ik lees is dat dit een terugroepactie betreft. Is Nefit inmiddels bij u langs geweest om de storing te verhelpen? Via deze site hebben wij geen inzicht in uw gegevens. Zou u ons willen bellen op 088-5050330 of via mail klantenservice@kemkens.nl, voorzien van uw postcode en huisnummer.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV


J v d Akker

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede ervaring mee heb⁰

Wat viel u in positieve zin op?

De behulpzaamheid