Reviews

Kemkens Service en Onderhoud
8.4 / 10
19096 beoordelingen
Schrijf beoordeling

19096 Reviews

Geurtse

1/10

Dat ze eerst goed moeten kijken voor dat ze een contract afsluiten

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

slechte ervaring met kemkens , had contract afgesloten met Kemkens voor onderhoud open geiser voor 14 euro per maand, toen de monteur kwam was hij zeer verbaasd , ze hadden nooit geen contract met... slechte ervaring met kemkens , had contract afgesloten met Kemkens voor onderhoud open geiser voor 14 euro per maand, toen de monteur kwam was hij zeer verbaasd , ze hadden nooit geen contract met mij mogen afsluiten voor een open geiser dat deden ze al jaren niet meer alleen nog voor bestaande klanten, de monteur is weer vertrokken zonder iets uit te voeren. Als ze dat van te voren hadden vermeld had ik niet zoveel moeite hoeven te doen.

Wat viel u in positieve zin op?

niets

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Goedemiddag mijnheer/mevrouw Geurtse,
Er is inderdaad iets mis gegaan met uw contract aanvraag.
Onze welgemeende excuses hiervoor. Ik heb de klacht doorgezet naar onze afdeling klachten en u... Goedemiddag mijnheer/mevrouw Geurtse,
Er is inderdaad iets mis gegaan met uw contract aanvraag.
Onze welgemeende excuses hiervoor. Ik heb de klacht doorgezet naar onze afdeling klachten en u wordt hier nog over teruggebeld.
Wij hebben gevraagd om contract stop te zetten en betalingen terug te storten.
U hoort nog van ons
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV

Hhj

7/10

Als iemand een nieuw abbonement sluit, waarom sturen jullie dan geen leuke, duidelijke welkomstmail? Ik kreeg alleen een rekening.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Servicecontract is noodzakelijk om er zeker van te zijn dat er een monteur komt als de ketel een keer stuk is.

Wat viel u in positieve zin op?

Weinig

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Goedemiddag mijnheer Kruijssen,
Dank u wel voor uw tijd voor het invullen van uw beoordeling.
Bedankt voor uw verbeterpunt we gaan dit intern doorzetten zodat we dit in de toekomst kunnen... Goedemiddag mijnheer Kruijssen,
Dank u wel voor uw tijd voor het invullen van uw beoordeling.
Bedankt voor uw verbeterpunt we gaan dit intern doorzetten zodat we dit in de toekomst kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV

Anoniem

9/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

afspraak volgen contract nageleefd goede monteur stipt

Wat viel u in positieve zin op?

er werd echt een controle uitgevoerd

GIH.Huiskes

10/10

Uw ervaring en vakmanschap gaat verder dan mijn inbreng!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Prima contact met kantoor bij aanmelding,zeer gedegen en volledig feedback middels mailservice, betrouwbaarder informatie en uitstekend monteurbezoek; inwinnen van ervaring gebruik, uitstekend... Prima contact met kantoor bij aanmelding,zeer gedegen en volledig feedback middels mailservice, betrouwbaarder informatie en uitstekend monteurbezoek; inwinnen van ervaring gebruik, uitstekend primair testen van apparaat en toelichting hierbij.

Wat viel u in positieve zin op?

Lees eerdere opmerkingen vanuit deze enquête.

Cees de Bakker

8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Betrouwbaarheid

Wat viel u in positieve zin op?

Nagekomen afspraak

Anoniem

6/10

Duidelijker aangeven wat er in het onderhoudscontract zit.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Onderhoudsmonteur was niet op de hoogte welk apparaat nagekeken moest worden.

Wat viel u in positieve zin op?

Bereidheid om snel een afsraak in te plannen.

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Geachte mijnheer/mevrouw,
Ik begrijp dat u een vraag heeft met betrekking tot de onderhoudscontracten. U kunt het terugvinden op onze website www.kemkens.nl of uw vraag mailen naar... Geachte mijnheer/mevrouw,
Ik begrijp dat u een vraag heeft met betrekking tot de onderhoudscontracten. U kunt het terugvinden op onze website www.kemkens.nl of uw vraag mailen naar klantenservice@kemkens.nl
Telefonisch zijn wij bereikbaar op 088-5050330
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV

M. Zoutendijk

9/10

Geen idee. Ben net klant

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijk, netjes

Anoniem

9/10

Nvt

Wat viel u in positieve zin op?

Bovenstaande

Anoniem

7/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Is mooi geregeld

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijk montuur gehad

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.