Reviews

Kemkens Service en Onderhoud
8.4 / 10
19098 beoordelingen
Schrijf beoordeling

19098 Reviews

Minis

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Betrouwbaar

Wat viel u in positieve zin op?

Goede uitleg over de ketel, de mogelijkheden voor alternatieven of vervanging

Anoniem

7/10

Zie hierboven

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Service door de monteurs is top, maar de klantgerichtheid bij afspraken kan wellicht wat beter. Er wordt een tijdsblok gegeven van 4 uur. Pas 20 minuten vóór de afspraak hoor je dat de monteur er zo... Service door de monteurs is top, maar de klantgerichtheid bij afspraken kan wellicht wat beter. Er wordt een tijdsblok gegeven van 4 uur. Pas 20 minuten vóór de afspraak hoor je dat de monteur er zo is. Dat is echt niet meer van deze tijd. Met een simpele app is dat opgelost. Als je een dag vantevoren kunt zien binnen welk uur de monteur komt zou dat al een hele verbetering zijn.

Wat viel u in positieve zin op?

vriendelijke en snelle monteur, legde alles goed uit

Anoniem

9/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Keurig onderhoud. Goede controle op werking en onderdelen.

Wat viel u in positieve zin op?

Nette afwerking

Anoniem

9/10

-

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

-

Wat viel u in positieve zin op?

-

Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Aardige monteur, komen afspraken na. Makkelijk contact te leggen met Kemkens

Wat viel u in positieve zin op?

Monteur zou er tussen 8:00 en 13:00 zijn. Hij stond al om 7:45 op de stoep. Hierdoor had ik daarna de tijd om naar mijn werk te gaan

Anoniem

6/10

Vaste klanten beter informeren

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Omdat ik zelf moest gaan informeren wanneer er onderhoud gepleegd moest worden omdat ik na 2 jaar nog steeds niets had gehoord.

Wat viel u in positieve zin op?

nog niets

Anoniem

9/10

Ik zou graag de rekening ontvangen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Omdat ik zweer tevreden ben.

Wat viel u in positieve zin op?

Beleefdheid en vriendelijkheid

JM

8/10

Zo door blijven gaan

Wat viel u in positieve zin op?

Kennis monteur

Anoniem

8/10

Het zou een groot pluspunt zijn als jullie beter het tijdstip kunnen doorgeven hoe laat de monteur komt. Laatste keer kon de monteur komen tussen 12-17. Ik moet daar vrij voor nemen en dan komt de... Het zou een groot pluspunt zijn als jullie beter het tijdstip kunnen doorgeven hoe laat de monteur komt. Laatste keer kon de monteur komen tussen 12-17. Ik moet daar vrij voor nemen en dan komt de monteur om 17.10. Dan had ik geen vrij hoeven nemen. Zonde van mijn kostbare tijd en vakantie uren op deze manier

Wat viel u in positieve zin op?

Monteurs zijn netjes en beleefd en leveren goed werk

Anoniem

8/10

Er was ons toegezegd dat we vrijblijvend een adviesgesprek met een adviseur zouden krijgen. Dit ivm onze CV installatie die aan vervanging toe is. Vervolgens sturen jullie enkel een offerte voor een... Er was ons toegezegd dat we vrijblijvend een adviesgesprek met een adviseur zouden krijgen. Dit ivm onze CV installatie die aan vervanging toe is. Vervolgens sturen jullie enkel een offerte voor een vervangend apparaat zonder verdere onderbouwing of toelichting. Dit terwijl wij expliciet de behoefte hadden aangegeven om in breder verband geinformeerd te willen worden alvorens wij via jullie tot aanschaf van een andere installatie zouden overgaan. Dit kunnen jullie mi beter met meer informatie en een persoonlijk contactmoment doen.

Wat viel u in positieve zin op?

Nette monteur, op tijd, deskundig => Prima..

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.