Reviews

Kemkens Service en Onderhoud
8.4 / 10
19108 beoordelingen
Schrijf beoordeling

19108 Reviews

Koop

8/10

Administratieve afhandeling bij contractafsluiting verbeteren. Duurt erg lang en wordt slechts deels uitgevoerd.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Afspraken worden nagekomen

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke monteur

Anoniem

9/10

Waarom ze niet tegelijk de verwarmingsketel ook op onderhoud hadden na laten kijken.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede service

Wat viel u in positieve zin op?

De vrolijkheid van de monteur

Van Broekhoven

8/10

Ga zo door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Nette service

Wat viel u in positieve zin op?

Duidelijkheid in afspraken

Bos

8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede en heel vriendelijke service. Top monteur!

Wat viel u in positieve zin op?

Goede en vriendelijke service.

Anoniem

8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Was eerste keer voor mij; gestart met inspectie. daarna eerste onderhoudsbeurt, na aanschaf bij Kemkens in 2020. Inspectie stelde niet veel voor... (was gratis, maar Intergasketel is geleverd door... Was eerste keer voor mij; gestart met inspectie. daarna eerste onderhoudsbeurt, na aanschaf bij Kemkens in 2020. Inspectie stelde niet veel voor... (was gratis, maar Intergasketel is geleverd door Kemkens...)

Wat viel u in positieve zin op?

planning stond tussen 8:00 - 13:00 uur Bezoek was om 8:15 uur. Prima

Anoniem

1/10

Het zou fijn zijn als ze onze geleden schade zouden vergoeden

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Wij hadden een goed onderhouden en functionerende cv ketel en door schade veroorzaakt door jullie monteur hebben wij nu een cv ketel die ontzettend veel kabaal maakt, klinkt als een vliegtuig

Wat viel u in positieve zin op?

niets alleen maar negatieve ervaringen

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Bedankt voor uw review. U geeft aan dat u niet tevreden bent geweest over het bezoek van onze monteur. Graag had ik dit in een persoonlijk gesprek met u besproken. Omdat u anoniem reageert zijn uw... Bedankt voor uw review. U geeft aan dat u niet tevreden bent geweest over het bezoek van onze monteur. Graag had ik dit in een persoonlijk gesprek met u besproken. Omdat u anoniem reageert zijn uw gegevens niet zichtbaar. Daarom verzoeken wij u om contact met ons op te nemen. Wij zijn bereikbaar op 088-5050330 of via email klantenservice@kemkens.nl
met vermelding van review en uw postcode en huisnummer.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV

Anoniem

4/10

Betere opleiding monteurs type warmtepomp

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Na 3 bezoekjes van monteurs is het probleem nog steeds niet opgelost. Ik zit dus al weken zonder verwarming en geen duidelijkheid wanneer dit opgelost kan worden. Er is weinig kennis van de... Na 3 bezoekjes van monteurs is het probleem nog steeds niet opgelost. Ik zit dus al weken zonder verwarming en geen duidelijkheid wanneer dit opgelost kan worden. Er is weinig kennis van de warmtepomp die ik heb, de monteurs proberen het wel maar weten gewoon niet wat ze moeten doen.

Wat viel u in positieve zin op?

Weinig

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Bedankt voor uw review. U geeft aan dat u niet tevreden bent geweest over het bezoek van onze monteur. Graag had ik dit in een persoonlijk gesprek met u besproken. Omdat u anoniem reageert zijn uw... Bedankt voor uw review. U geeft aan dat u niet tevreden bent geweest over het bezoek van onze monteur. Graag had ik dit in een persoonlijk gesprek met u besproken. Omdat u anoniem reageert zijn uw gegevens niet zichtbaar. Daarom verzoeken wij u om contact met ons op te nemen. Wij zijn bereikbaar op 088-5050330 of via email klantenservice@kemkens.nl
met vermelding van review en uw postcode en huisnummer.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV

Jeroen T.

6/10

De monteur was behoorlijk negatief over onze keter, verbruik, keuzes, toekomst (zowel van onze keter, als CV's in de toekomst).

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Tot dusver geen problemen met ketel gehad maar Kemkens is wel gewoon netjes met onderhoudsbeurten en maken van afspraken.

Wat viel u in positieve zin op?

Netjes op tijd, werkte netjes.

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste mijnheer Theeuwes,
Dank u wel voor uw positieve reactie, fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV

Anoniem

3/10

Niet ineens voor de deur staan en zeggen dat er iets sowieso vervangen moet worden in de ketel terwijl er nog niet naar gekeken is. Geen afspraken op laatste moment afzeggen wanneer ik hele ochtend... Niet ineens voor de deur staan en zeggen dat er iets sowieso vervangen moet worden in de ketel terwijl er nog niet naar gekeken is. Geen afspraken op laatste moment afzeggen wanneer ik hele ochtend daarvoor vrij heb gehouden..

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

je moet lang wachten voordat je afspraak kunt inplannen en hele ochtend of middag vrijhouden

Wat viel u in positieve zin op?

niets

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Bedankt voor uw review. U geeft aan dat u niet tevreden bent geweest over het bezoek van onze monteur. Graag had ik dit in een persoonlijk gesprek met u besproken. Omdat u anoniem reageert zijn uw... Bedankt voor uw review. U geeft aan dat u niet tevreden bent geweest over het bezoek van onze monteur. Graag had ik dit in een persoonlijk gesprek met u besproken. Omdat u anoniem reageert zijn uw gegevens niet zichtbaar. Daarom verzoeken wij u om contact met ons op te nemen. Wij zijn bereikbaar op 088-5050330 of via email klantenservice@kemkens.nl
met vermelding van review en uw postcode en huisnummer.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV

Anoniem

1/10

Iedereen verdiend een tweede kans

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Monteur was binnen no time van mening dat er geen werk verricht kon worden. Weinig moeite genomen om een poging te ondernemen. Ketel is in het verleden meerdere malen onderhouden door een andere... Monteur was binnen no time van mening dat er geen werk verricht kon worden. Weinig moeite genomen om een poging te ondernemen. Ketel is in het verleden meerdere malen onderhouden door een andere partij. Monteur heeft getracht de schoorsteen van buiten te controleren. Niet gelukt. Geen wonder. Het was pikdonker.

Wat viel u in positieve zin op?

Niets

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.