Reviews

Kemkens Service en Onderhoud
8.4 / 10
19078 beoordelingen
Schrijf beoordeling

19078 Reviews

Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Nette snelle service

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke monteur met goede kennis

Anoniem

9/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Duidelijke communicatie over onderhoudsafspraken door middel van een brief met de mogelijkheid om de afspraak te bevestigen of te verzetten. Herinnering per sms voor aankomst van de monteur is ook... Duidelijke communicatie over onderhoudsafspraken door middel van een brief met de mogelijkheid om de afspraak te bevestigen of te verzetten. Herinnering per sms voor aankomst van de monteur is ook handig

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke monteur. De monteur was bekend met de eerder gemelde storing op de ketel en had ook advies om het te voorkomen

Anoniem

7/10

Mijn probleem is nog niet verholpen en ik weet nu niet hoe ik hier vervolg aan kan geven.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

De service is prima, maar ik moest erg lang wachten op een afspraak. Mijn cv ketel bleek eigenlijk nauwelijks onderhoud nodig te hebben, daarin zat het probleem niet. Na de afspraak zou alles weer... De service is prima, maar ik moest erg lang wachten op een afspraak. Mijn cv ketel bleek eigenlijk nauwelijks onderhoud nodig te hebben, daarin zat het probleem niet. Na de afspraak zou alles weer moeten functioneren, maar nu ik terug ben van vakantie blijkt dat de ketel nog steeds warmte geeft zonder dat daarom gevraagd wordt. Waarschijnlijk is de thermostaat defect. Ik vind het onderhoudscontract dus relatief duur, omdat ik nu alsnog een nieuwe thermostaat moet aanschaffen en laten installeren. Ik heb mijn thermostaat in 2019 gekocht, samen met de cv ketel.

Wat viel u in positieve zin op?

Zeer vriendelijke en deskundige monteur. Goede informatie.

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Dank je wel voor het invullen van deze review, helaas kan ik niet nagaan wat er aan de hand is omdat ik via deze weg geen gegevens heb. Als er problemen met de cv-installatie zijn wil ik je vragen... Dank je wel voor het invullen van deze review, helaas kan ik niet nagaan wat er aan de hand is omdat ik via deze weg geen gegevens heb. Als er problemen met de cv-installatie zijn wil ik je vragen om contact met ons op te nemen. Zou je willen mailen naar: klantenservice@kemkens.nl of bellen met 088-5050330 en vragen naar Helga.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV

Anoniem

7/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

duidelijke analyse en goeie uitleg van de bestaande situatie en een goed advies

Wat viel u in positieve zin op?

vakkennis

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten en voor de mooie beoordeling! Fijn om te lezen dat je tevreden bent over het advies en de uitleg die u van onze collega gekregen... Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten en voor de mooie beoordeling! Fijn om te lezen dat je tevreden bent over het advies en de uitleg die u van onze collega gekregen heeft.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV

Hoogeveen

2/10

Als klant een mailtje stuurt neem dan de moeite om het te lezen

Wat viel u in positieve zin op?

😅😅😅

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste mijnheer Hoogeveen, wat jammer om te zien dat u zo'n lage beoordeling geeft voor onze service. Ik heb nog getracht uw mail te achterhalen maar deze helaas niet gevonden. Zou u zo vriendelijk... Beste mijnheer Hoogeveen, wat jammer om te zien dat u zo'n lage beoordeling geeft voor onze service. Ik heb nog getracht uw mail te achterhalen maar deze helaas niet gevonden. Zou u zo vriendelijk willen zijn om contact met ons op te nemen? U kan mailen naar: klantenservice@kemkens.nl of bellen met 088-5050330 en vragen naar Helga.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV

Prive

10/10

Geen tips

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Aanbevelen omdat wij al jaren klant zijn.

Wat viel u in positieve zin op?

Kennis

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Bedankt voor het plaatsen van deze review en de positieve beoordeling! Fijn om te lezen dat u al jaren lang klant bij ons bent, wij zullen er voor zorgen dat u in de toekomst net zo tevreden zult... Bedankt voor het plaatsen van deze review en de positieve beoordeling! Fijn om te lezen dat u al jaren lang klant bij ons bent, wij zullen er voor zorgen dat u in de toekomst net zo tevreden zult blijven.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV

Anoniem

9/10

-

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Vertrouwd en deskundig bedrijf

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijk telefonisch contact, vakkundig monteur

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Bedankt dat u de tijd hebt genomen om een review achter te laten en voor de positieve beoordeling. Wat een mooie woorden over onze service en de vriendelijkheid van onze collega's!
Met... Bedankt dat u de tijd hebt genomen om een review achter te laten en voor de positieve beoordeling. Wat een mooie woorden over onze service en de vriendelijkheid van onze collega's!
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV

Anoniem

10/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?

Goede service

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Bedankt voor de mooie beoordeling met 5 sterren! Fijn om te zien dat je zo tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV

Tim

10/10

Nee

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Altijd fijne monteurs en goede service

Wat viel u in positieve zin op?

De kundigheid en advies van de monteur

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Tim, wat leuk om deze positieve reactie te lezen en de mooie woorden over de kundigheid van onze monteurs. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV

Anoniem

8/10

Nauwkeuriger inplannen monteurbezoek, graag dag van tevoren een tijdslot van 2 uur, niet een hele ochtend hoeven wachten

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Betrouwbaar en duidelijk advies

Wat viel u in positieve zin op?

Oog voor verbetering

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten. Wij nemen deze opmerking ter harte ter verbetering van onze service. Helaas is het lastig voor ons om een kleiner tijdslot te... Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten. Wij nemen deze opmerking ter harte ter verbetering van onze service. Helaas is het lastig voor ons om een kleiner tijdslot te geven, fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over het advies wat onze monteur heeft kunnen geven.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.