Reviews

8.4 / 10
19079 beoordelingen
Schrijf beoordeling

19079 Reviews

Tim

10/10

Nee

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Altijd fijne monteurs en goede service

Wat viel u in positieve zin op?

De kundigheid en advies van de monteur

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Tim, wat leuk om deze positieve reactie te lezen en de mooie woorden over de kundigheid van onze monteurs. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV


Anoniem

8/10

Nauwkeuriger inplannen monteurbezoek, graag dag van tevoren een tijdslot van 2 uur, niet een hele ochtend hoeven wachten

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Betrouwbaar en duidelijk advies

Wat viel u in positieve zin op?

Oog voor verbetering

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten. Wij nemen deze opmerking ter harte ter verbetering van onze service. Helaas is het lastig voor ons om een kleiner tijdslot te... Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten. Wij nemen deze opmerking ter harte ter verbetering van onze service. Helaas is het lastig voor ons om een kleiner tijdslot te geven, fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over het advies wat onze monteur heeft kunnen geven.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV


Martin de Vries

8/10

Het concept is dat je eigenlijk een contract afsluit voor periodiek onderhoud terwijl als je zuinig bent op je spullen er misschien helemaal geen onderhoud nodig is. Ik heb begrepen dat je eigenlijk... Het concept is dat je eigenlijk een contract afsluit voor periodiek onderhoud terwijl als je zuinig bent op je spullen er misschien helemaal geen onderhoud nodig is. Ik heb begrepen dat je eigenlijk gewoon een contract nodig hebt voor als het apparaat uitvalt dat er dan ook werkelijk iemand komt kijken

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Prima bedrijf aardige mensen.

Wat viel u in positieve zin op?

Monteur nam de tijd

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste Martin, bedankt voor het invullen van deze review en de mooie beoordeling met 4 sterren! Periodiek onderhoud aan de warmtepomp verlengt de levensduur van het toestel en zorgt voor een blijvend... Beste Martin, bedankt voor het invullen van deze review en de mooie beoordeling met 4 sterren! Periodiek onderhoud aan de warmtepomp verlengt de levensduur van het toestel en zorgt voor een blijvend energiezuinige werking en inderdaad; mochten er alsnog problemen optreden dan sturen wij een monteur naar je toe. Fijn dat je tevreden bent over onze service, wij zullen er voor zorgen dat je in de toekomst net zo tevreden zult blijven.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV


Anoniem

9/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?

werkplek werd schoon achtergelaten

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten. Fijn dat u zo tevreden bent over de nette werkwijze van onze monteur.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV


Anoniem

6/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

onderhoud werd m.i. goed gedaan.
correct op afspraak.

Wat viel u in positieve zin op?

binnen de afgesproken tijd

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten. Fijn dat zo u tevreden bent over de werkwijze van onze monteur.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV


Gerke Fresow

7/10

Het inplannen telefonisch was wat lastig. Het zou fijn zijn als de telefoniste zelf eerder op het idee kwam om te vragen of we reeds een contract hádden bij het verzoek een afspraak in te plennen... Het inplannen telefonisch was wat lastig. Het zou fijn zijn als de telefoniste zelf eerder op het idee kwam om te vragen of we reeds een contract hádden bij het verzoek een afspraak in te plennen voor mijn vakantie chalet .
Ik vond haar niet gelijk vriendelijk en geduldig. Het veranderde toen ik zei dat we met ons woonadres ook reeds een contract hadden, wat zou helpen bij de wachttijd .

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Ten alle tijden aardig en vriendelijke monteurs met kennis van zaken en ze zijn niet gehaast., heel fijn

Wat viel u in positieve zin op?

Met name de monteur la zijn altijd geweldig en komen op tijd en nemen de tijd

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Hoi Gerke, jammer om te lezen dat het eerste contact met ons niet helemaal zo verlopen is als u zou verwachten. Gelukkig hebben wij u verder wel goed kunnen helpen en ik wil u graag bedanken voor de... Hoi Gerke, jammer om te lezen dat het eerste contact met ons niet helemaal zo verlopen is als u zou verwachten. Gelukkig hebben wij u verder wel goed kunnen helpen en ik wil u graag bedanken voor de mooie woorden voor onze monteurs! Fijn dat u deze review heeft ingevuld en wij nemen uw opmerking ter harte ter verbetering van onze service.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV


Anoniem

9/10

..

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Fijn om de zekerheid te hebben dat de apparaten gecontroleerd worden en dat we contact op kunnen nemen mocht er iets voorvallen.

Wat viel u in positieve zin op?

Kennisniveau en inzet monteur en flexibiliteit planning medewerker

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Bedankt voor het invullen van deze review en voor de positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service en wat een mooie woorden voor onze collega's!
Met...
Bedankt voor het invullen van deze review en voor de positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service en wat een mooie woorden voor onze collega's!
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV


E.roelofse

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Was, een vriendelijke monteur, en deed zijn werk goed

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijk en beleefd


Anoniem

9/10

Geen tips / suggesties.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Prima service!

Wat viel u in positieve zin op?

Niets specifieks, op alle punten positief.


Anoniem

6/10

Nvt

Wat viel u in positieve zin op?

Nvt

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Fijn dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten, dank uw wel voor de positieve beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV