Geen
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
prettige service
Wat viel u in positieve zin op?
weet ik niet
19102 Reviews
Meer hulp en betrokkenheid vd telefoniste. Ik moest alles maar via de site uitzoeken werd mij verteld ...
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Eerste indruk was goed, aardige monteur. Omdat de fabriek vd ketel aan zet was heeft hij dat uitgezet en uitleg gegeven hoe te handelen verder.
Wat viel u in positieve zin op?
Dit was de eerste x en monteur kon niets doen ivm lek, wat verantwoordelijkheid vd fabriek was. Maar de eerste indruk vd monteur was goed.
Reactie Kemkens Service en Onderhoud:
Goedemorgen mijnheer/mevrouw,
Bedankt voor uw positieve beoordeling, we gaan uw verbeterpunt bij de desbetreffende afdeling melden.
Met vriendelijke groet,
Kemkens B.V.
Stuur eens een monteur die uitlegd wat hij doet. Ik stelde een vraag en kreeg gewoon geen antwoord. En geen uitleg
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Rare monteur
Wat viel u in positieve zin op?
Niet zo erg veel
Reactie Kemkens Service en Onderhoud:
Goedemorgen mijnheer/mevrouw,
Bedankt voor uw reactie, wij betreuren het dat onze monteur u geen uitleg heeft gegeven en zich niet beleefd heeft opgesteld.
Graag komen wij telefonisch met u...
Op het moment geen
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Eerste contact was goed, niet alleen dat mijn vader raden het aan om bij jullie meteen een onderhouds contract aan te nemen.
Wat viel u in positieve zin op?
De uitleg wat er mis was.
Advisering voor duurzaamheid!
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Deskundig personeel!!
Wat viel u in positieve zin op?
Goede melding van aankomst voor onderhoud!!
Misschien vragen of er interesse is om actief mee te (laten) denken over de toekomstige stappen richting duurzaamheid
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Ja
Wat viel u in positieve zin op?
Vraag of er klachten zijn (met betrekking op de cv)
Check de overgenomen klanten van Giesbers wat betreft hun (eerste) servicebeurt.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Snelle service. Netjes werken.
Wat viel u in positieve zin op?
Tekst & Uitleg servicebeurt en reparatie.
Informatie of bijscholing voor de monteurs.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Vertrouwen in onderhoud en storingsdienst
Wat viel u in positieve zin op?
Het uitzoeken hoe het werkt bij een totaal nieuwe hr ketel van Vaillant
Geen
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
duidelijke afspraak, vakkundige monteur
Wat viel u in positieve zin op?
alles
Ga zo door. Wij zijn tot nu toe tevreden.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Prima kundige service. Monteur vertelt wat hij heeft gedaan en waarom.
Wat viel u in positieve zin op?
Het vrijblijvende kundige advies over de tijd na deze ketel, die intussen door het goede onderhoud bijna 18 jaar oud is.