Reviews

8.4 / 10
19102 beoordelingen
Schrijf beoordeling

19102 Reviews

Monique de Greef

10/10

Reageer op verzoeken voor een onderhoudscontract. Jullie schrijven dat dat binnen één werkdag gebeurt maar dat is niet zo.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Ik heb een onderhoudscontract aangevraagd op 31 -8 en op 6-9 nog over gemaild maar niets meer van gehoord.

Wat viel u in positieve zin op?

Ik vond de servicebeurt en de communicatie hierover prima. Maar nu probeer ik een onderhoudscontract af te sluiten en dat lijkt niet te lukken.


GJ Schetselaar

10/10

Sneller offerte nieuwe ketel te ver sturen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

verstand van zaken, vriendelijk, goede informatie

Wat viel u in positieve zin op?

totaal plaatje


Rodger

9/10

-

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

keurig en betaalbaar geholpen

Wat viel u in positieve zin op?

netheid, stiptheid


Anoniem

8/10

-

Wat viel u in positieve zin op?

De vriendelijkheid van de monteur.


Johan van Litsenburg

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

De afspraken worden nagekomen.

Wat viel u in positieve zin op?

Er werd gedaan wat wij verwacht hadden.


Anoniem

10/10

Via de website meer mogelijkheden bieden om een afspraak te maken. Heb nu moeten bellen om hem op een voor mij geschikte dag te zetten.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede service en email herinnering aan de afspraak.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke man die met ons meedacht en daarvoor een oplossing aanbracht.


Anoniem

10/10

Nvt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

aardige en kundige monteur

Wat viel u in positieve zin op?

nvt


P. Haast

10/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?

tijdig informeren over aankomst via mail, telefoon en SMS. Heel vriendelijke, spontane, joviale, behulpzame monteur met kennis van zaken


Anoniem

8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Klantvriendelijk, denkt goed mee

Wat viel u in positieve zin op?

De tijd die de monteur beschikbaar had


Anoniem

8/10

Nee

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Betrouwbaar en goede monteur getroffen

Wat viel u in positieve zin op?

Goed werk denk ik voor zover ik dat kan beoordelen