Reviews

8.4 / 10
19102 beoordelingen
Schrijf beoordeling

19102 Reviews

Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Heldere communicatie. Vriendelijke monteurs. Duidelijkheid over wat er wel en niet binnen het contract valt. Bij storing snel en netjes geholpen.

Wat viel u in positieve zin op?

Fijn dat je van te voren melding krijgt met een tijdvak. Om vervolgens een berichtje te krijgen als de monteur er aan komt. We hebben al verschillende monteurs gehad, allen even vriendelijk.


Klaassen

8/10

Nvt

Wat viel u in positieve zin op?

Positieve Klant benadering


Arjan Schrauwen

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Prettige service, komt met oplossingen

Wat viel u in positieve zin op?

Expertise


nelissen

10/10

Nee

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

het is heel makkelijk en je ben zeker dat alles klopt

Wat viel u in positieve zin op?

het is gewoon goed


WV REGENTESSESTRAAT 27

9/10

Kwaliteit vast houden

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Verloopt volgens verwachting Proffesionrel en deskundig

Wat viel u in positieve zin op?

Service


Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Het is fijn om hier geen omkijken meer naar te hebben. Er wordt ieder jaar automatisch een afspraak ingepland, daardoor vergeten wij het niet en voelt het veilig dat hij weer nagekeken is. Er komen... Het is fijn om hier geen omkijken meer naar te hebben. Er wordt ieder jaar automatisch een afspraak ingepland, daardoor vergeten wij het niet en voelt het veilig dat hij weer nagekeken is. Er komen vakbekwame monteurs die hun werk prima uitvoeren.

Wat viel u in positieve zin op?

zie boven


Boonen

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

continuiteit

Wat viel u in positieve zin op?

vriendelijkheid, correctheid


Anoniem

9/10

Niets

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Fijne manier van afspraak maken, fijne monteur geweest.

Wat viel u in positieve zin op?

Het vervangen onderdeel duidelijk laten zien waarom dit vervangen moest worden!


Anoniem

1/10

Bij het aannemen van nieuwe klanten voor een onderhoudscontract op een cv ketel de vraag stellen hoe en waar de te onderhouden ketel hangt. Ik heb nu een vrije dag genomen voor een inspectie en de... Bij het aannemen van nieuwe klanten voor een onderhoudscontract op een cv ketel de vraag stellen hoe en waar de te onderhouden ketel hangt. Ik heb nu een vrije dag genomen voor een inspectie en de monteur wilde de ketel niet inspecteren door de positie van de ketel. Blijkbaar is dit zeer belangrijk en dus was het handig geweest als deze vraag vooraf gesteld was. Er zou naar aanleiding van deze constatering contact worden opgenomen echter nog steeds niks gehoord. Dus deze beoordeling is ook slecht getimed.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Op dit moment ben ik nog niet tevreden over de service.

Wat viel u in positieve zin op?

Monteur was vriendelijk

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Geachte mevrouw,
Bedankt voor het plaatsen van deze review.
De afspraak voor een eerste inspectie word uitgevoerd zodat de monteur kan bepalen of we onderhoud kunnen uitvoeren op een...
Geachte mevrouw,
Bedankt voor het plaatsen van deze review.
De afspraak voor een eerste inspectie word uitgevoerd zodat de monteur kan bepalen of we onderhoud kunnen uitvoeren op een toestel. Helaas kunnen wij uw ketel niet in contract nemen omdat de ketel op een plek hangt waar de monteur het onderhoud niet goed kan uitvoeren. De maandbedragen die u al betaald heeft zullen worden teruggestort.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Kemkens B.V.


Francois

9/10

Maak dit suggestieveld niet verplicht.

Wat viel u in positieve zin op?

Monteur nam de tijd om eea goed uit te leggen