Reviews

Kemkens Service en Onderhoud
8.4 / 10
19103 beoordelingen
Schrijf beoordeling

19103 Reviews

Anoniem

7/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

prima kerel

Wat viel u in positieve zin op?

stiptheid

H v Est

9/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

geen zorgen alles word gedaan door Kemkens

Wat viel u in positieve zin op?

vriendelijkheid

Anoniem

10/10

Alleen de medewerker die heeft gebeld om een afspraak voor de eerste controle was minder vriendelijk en heeft niet een e-mail ter bevestiging van de afspraak gestuurd ook zou ze dat doen, zei ze.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Makkelijk te regelen, duidelijk
Professioneel monteur, ervaren, denkt met je mee, vriendelijk

Wat viel u in positieve zin op?

Zie boven

Anoniem

7/10

Laat de servicemonteurs meer kennis opdoen van warmtepompen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Op zich is de service goed, alleen lijkt het me alsof Kemkens minder affiniteit / kennis heeft van warmtepompen.

Wat viel u in positieve zin op?

Berichtgeving over komende servicebeurt, vriendelijkheid monteurs.

Kraft luc

5/10

Indien er onderdelen worden gewisseld tijdens een onderhoud op cv installatie, mag de technieker gerust de originele uitgebouwde stukken ter plaatse achterlaten + een woordje uitleg zou leuk zijn... Indien er onderdelen worden gewisseld tijdens een onderhoud op cv installatie, mag de technieker gerust de originele uitgebouwde stukken ter plaatse achterlaten + een woordje uitleg zou leuk zijn .iov enkel moeite te doen om een nieuwe ketel aan te smeren.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Geen familie in Nederland om aan te bevelen

Wat viel u in positieve zin op?

Correct mail- en sms verkeer

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste meneer Kraft,
Bedankt voor uw reactie.
Wij hebben geprobeerd u te bellen maar helaas bent u nu niet bereikbaar.
Zou u zo vriendelijk willen zijn om ons terug te bellen op... Beste meneer Kraft,
Bedankt voor uw reactie.
Wij hebben geprobeerd u te bellen maar helaas bent u nu niet bereikbaar.
Zou u zo vriendelijk willen zijn om ons terug te bellen op 088-5050330.
In afwachting van uw reactie, verblijven wij,
Met vriendelijke groet,
Kemkens B.V.

Anoniem

7/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Adequaat handelen van de monteur

Wat viel u in positieve zin op?

Het meedenken

Anoniem

2/10

Beter met de klanten om te gaan. Dat er telefoonnummer is die je kunt bellen, als er calamiteiten zijn, en niet waar je 12 dingen moet kiezen en daarna min 10 minuten moet wachten voordat je iemand... Beter met de klanten om te gaan. Dat er telefoonnummer is die je kunt bellen, als er calamiteiten zijn, en niet waar je 12 dingen moet kiezen en daarna min 10 minuten moet wachten voordat je iemand a d lijn krijgt. Ik vind Kemkes slecht bevallen. Ik had er meer van verwacht. Jammer

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Omdat je steeds iemand anders krijgt. Ik heb liever dezelfde in een klein bedrijfje. Die de tijd neemt en niet steeds binnen 5 min weg is.

Wat viel u in positieve zin op?

Weet ik niet, ik kreeg geen uitleg over de onderhoudsbeurt

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste mevrouw van Binsbergen,
Bedankt voor uw reactie.
Wij hebben u geprobeerd te bellen maar helaas bent u nu niet bereikbaar.
Zou u ons terug kunnen bellen op 088-5050330.
In... Beste mevrouw van Binsbergen,
Bedankt voor uw reactie.
Wij hebben u geprobeerd te bellen maar helaas bent u nu niet bereikbaar.
Zou u ons terug kunnen bellen op 088-5050330.
In afwachting van uw reactie, verblijven wij,
Met vriendelijke groet,
Kemkens B.V.

Kuijsten

7/10

De monteur is afgelopen donderdag geweest en heeft een nieuw expansievat geplaatst. Helaas lekt deze aan de bovenkant. dus daar moeten we maandag weer over bellen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

is makkelijk maar duur

Wat viel u in positieve zin op?

-

Geert van Soest

8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

prima service

Wat viel u in positieve zin op?

niks

Anoniem

9/10

Snellere reactie tijd m.b.t. e-mail is wenselijk.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

We hebben pas recent een contract. De monteur die kwam voor de inspectie was bijzonder vriendelijk, kundig en correct. Het mail contact met Kemkens voor de acceptatie van het contract verliep trager... We hebben pas recent een contract. De monteur die kwam voor de inspectie was bijzonder vriendelijk, kundig en correct. Het mail contact met Kemkens voor de acceptatie van het contract verliep trager dan wenselijk.

Wat viel u in positieve zin op?

Zeer fijne monteur. Vriendelijk, kundig en correct.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.