Reviews

8.4 / 10
19103 beoordelingen
Schrijf beoordeling

19103 Reviews

Marcel Wishaupt

8/10

Ga zo door!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Tot nu toe positieve ervaring en vertrouwen in kemkens

Wat viel u in positieve zin op?

Sorry moest zelf helaas weg dus monteur alleen binnengelaten


Ellen de Keizer

10/10

Ga zo door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Werken volgens afspraak en monteur heeft duidelijk kennis van zaken en leggen ook dingen uit of lichten iets toe, heel fijn

Wat viel u in positieve zin op?

Deskundigheid van monteur


Anoniem

7/10

Eerder inplannen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Fijne service

Wat viel u in positieve zin op?

Er nette monteur


Anoniem

8/10

Stuur een bevestigingsmail direct na de telefonische afspraak, niet alleen de dag vooraf.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Het duurde wat lang voordat de afspraak gemaakt werd, maar tot dus ver prima verlopen.

Wat viel u in positieve zin op?

Vlot en deskundig onderhoud door de monteur.


Anoniem

6/10

Uitleg over wat er gedaan is (toen monteur weg was zag ik dat ik de thermostaat opnieuw moest instellen. Daar had hij niks over gezegd

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Komt afspraken na, goede communicatie over afspraak

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijk, op tijd

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Excuses dat het niet duidelijk was dat de thermostaat opnieuw ingesteld moest worden. Fijner was geweest als onze monteur dit ook even had gedaan, Dit koppelen wij terug naar onze collega.
Dank...
Excuses dat het niet duidelijk was dat de thermostaat opnieuw ingesteld moest worden. Fijner was geweest als onze monteur dit ook even had gedaan, Dit koppelen wij terug naar onze collega.
Dank u wel voor uw feedback.


Edwin ter Hoeven

10/10

Meer uitleg bij reparatie

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Eerlijke service

Wat viel u in positieve zin op?

Afspraak is afspraak

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Heer ter Hoeven,
Dank u voor uw feedback.
Wij trachten er naar om zo goed mogelijk uitleg te geven als wij bij u zijn. Mocht dat niet naar tevredenheid gebeurd zijn dan spijt ons dat en is...
Heer ter Hoeven,
Dank u voor uw feedback.
Wij trachten er naar om zo goed mogelijk uitleg te geven als wij bij u zijn. Mocht dat niet naar tevredenheid gebeurd zijn dan spijt ons dat en is dit een verbeterpunt voor ons.
Groet, Kemkens B.V.


Reitsma

10/10

-

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Betrouwbaar, goede service

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke, betrouwbare monteur met kennis


Jos Janssen

10/10

Nog geen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Een 9 omdat ik dan altijd nog keer een 10 kan geven👍

Wat viel u in positieve zin op?

Alles


Anoniem

9/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Hij heeft prima werk geleverd

Wat viel u in positieve zin op?

snelheid en precisie waarmee de ketel werd gecomtroleerd


Anoniem

9/10

N.v.t.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Alles tot op heden goed geregeld. Overgenomen van Megens. 1e Keer dat monteurs van u bij me kwamen.

Wat viel u in positieve zin op?

n.v.t.