Reviews

8.4 / 10
19103 beoordelingen
Schrijf beoordeling

19103 Reviews

Verhoeven, AMM

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

gedegen onderhoud

Wat viel u in positieve zin op?

de aandacht die aan het toestel besteed werd


de Groot

10/10

Geen ga zo door met de service

Wat viel u in positieve zin op?

Dat alles goed verliep


Anoniem

8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Service monteur was correct en vriendelijk en had er verstand van.

Wat viel u in positieve zin op?

Wat ik al melde vriendelijk en correct


Rutten

7/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

goede service en vriendelijk personeel.

Wat viel u in positieve zin op?

alle tijd voor klant.


Garlinska

2/10

Meer vriendelijke en behulpzaam personeel

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Service man was onbeleefd, en niet behulpzaam.

Wat viel u in positieve zin op?

Geen positieve ervaring

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Geachte mevrouw,
Wij vinden het erg vervelend om te lezen dat het bezoek van onze monteur niet naar tevredenheid is verlopen. Wij hebben uw voicemail ingesproken en daarin uitleg gegeven waarom...
Geachte mevrouw,
Wij vinden het erg vervelend om te lezen dat het bezoek van onze monteur niet naar tevredenheid is verlopen. Wij hebben uw voicemail ingesproken en daarin uitleg gegeven waarom de CV-ketel niet in contract genomen kan worden.
Met vriendelijke groet,
Kemkens


Anoniem

10/10

Ga zo door!!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

professioneel en vriendelijk

Wat viel u in positieve zin op?

geen opmerkingen


L.P van Lomwel

3/10

Ik verwacht van een monteur een antwoord op mijn vraag en die kon hij niet beantwoorden

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Omdat deze persoon geen antwoord wist op mijn vraag ik heb een radiator die aan de achterkant warm word en niet aan de voorkant hier kon hij geen antwoord opo geven

Wat viel u in positieve zin op?

Nee

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Goedemiddag heer Van Lomwel,
Jammer om te lezen dat ons eerste bezoek niet naar tevredenheid verlopen is. Ik begrijp dat u inmiddels met onze planner gesproken heeft en dat u een ander bedrijf...
Goedemiddag heer Van Lomwel,
Jammer om te lezen dat ons eerste bezoek niet naar tevredenheid verlopen is. Ik begrijp dat u inmiddels met onze planner gesproken heeft en dat u een ander bedrijf heeft ingeschakeld om het probleem met de radiator op te lossen. Voor de toekomst mag u erop vertrouwen dat wij onze dienstverlening naar tevredenheid zullen uitvoeren.
Met vriendelijke groet,
Kemkens


m.ketelaars

8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

goede en snelle service

Wat viel u in positieve zin op?

snelle service


Ria Provoost

10/10

Ga zo door

Wat viel u in positieve zin op?

goed gewerkt en geen rommel achtergelaten