Reviews

8.4 / 10
19108 beoordelingen
Schrijf beoordeling

19108 Reviews

J. van den Broek

6/10

Afspraken sneller nakomen, verbetering communicatie

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Het duurde even voordat de afspraak voor gratis inspectie en onderhoud werd gemaakt. Heb daar 3 keer over moeten bellen.

Wat viel u in positieve zin op?

kundigheid monteur, maar heb slechts eerste ervaring


Anoniem

7/10

Als van tevoren wordt gevraagd welke apparatuur ik heb, verwacht ik dat de monteur daarmee bekend is.

Wat viel u in positieve zin op?

Netjes op tijd


Jacqueline van Uden

10/10

Wel evt stofzuigen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede service en onderhoud

Wat viel u in positieve zin op?

vriendelijk heid


Anoniem

9/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?

probleemloos verlopen


Anoniem

7/10

Geen extra tips.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

zeer correcte man die het de inspectie heeft uitgevoerd.

Wat viel u in positieve zin op?

zoals reeds vermeld, correcte man


Perrijn van Grunsven

6/10

-

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Geen idee eerlijk gezegd, ik moest weg en de oppas was enkel thuis. Enige wat die zei is dat na een half uur de monteur weer weg was en de boel het weer deed. In de 2 minuten tijd dat ik de monteur... Geen idee eerlijk gezegd, ik moest weg en de oppas was enkel thuis. Enige wat die zei is dat na een half uur de monteur weer weg was en de boel het weer deed. In de 2 minuten tijd dat ik de monteur heb gesproken wel even kort wat dingetjes door genomen. Hij kwam als bekwaam en vriendelijk over.

Wat viel u in positieve zin op?

-


Anoniem

9/10

Nee

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Monteur was kundig en vriendelijk

Wat viel u in positieve zin op?

Vakkundigheid


O.J.W.Stapper

10/10

Ik heb n.l. van 12.00 uur tot 16.00 zitten wachten toen de vriendelijke monteur er was.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Omdat Kempkens een vertrouwde firma is.

Wat viel u in positieve zin op?

alleen de geplande tijd moet volgens mijn mening bijgesteld worden.

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Bedankt voor uw review! Wij beseffen dat een tijdsblok van een dagdeel of hele dag erg lang is. In een drukke periode zijn wij echter genoodzaakt de tijdsblokken ruimer in te plannen dan in een... Bedankt voor uw review! Wij beseffen dat een tijdsblok van een dagdeel of hele dag erg lang is. In een drukke periode zijn wij echter genoodzaakt de tijdsblokken ruimer in te plannen dan in een rustige periode. Toch is er altijd de mogelijkheid om in overleg met de medewerker van de klantenservice een tijdsblok van 2 uur af te spreken. Ook is het mogelijk (bij een groot tijdsblok) dat de monteur u 15 minuten voor aankomst belt.


Bootsma

8/10

Nvt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Persoonlijke en vriendelijke service, goed onderhoud

Wat viel u in positieve zin op?

Fijne, vriendelijke service