Reviews

8.4 / 10
19108 beoordelingen
Schrijf beoordeling

19108 Reviews

van der linden

10/10

geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

goede service, aardige vriendelijke monteur en geode communicatie

Wat viel u in positieve zin op?

goede service, aardige vriendelijke monteur en geode communicatie


Peeters

8/10

Ga zo door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede service. Uitleg en tips

Wat viel u in positieve zin op?

Tips hoe om te gaan met instellen kamertemperatuur en zo


R. Loeffen

8/10

Volgende keer wil ik een korter tijdsblok.
Nu liep dat van 8 tot 13.00 uur en kwam de medewerker om bijna 12 uur.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Vriendelijke medewerker, goede uitleg en, naar ik aanneem, de ketel weer goed verzorgd.

Wat viel u in positieve zin op?

Het geduld en de uitleg door uw medewerker.


Anoniem

10/10

Prioriteren bij maken van afspraken als blijkt dat de verwarming het in zijn geheel niet doet.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Monteur was duidelijk in wat hij kwam doen en wat hij gedaan heeft, en dat als er nog problemen zouden zijn, wij kunnen bellen voor vervolgafspraak.

Wat viel u in positieve zin op?

Zie toelichting bij 1e vraag.
De verhuurder heeft de afspraak geregeld, door drukte bij jullie kon de afspraak pas later dan we wensten ingepland worden.
De verwarming deed het namelijk...
Zie toelichting bij 1e vraag.
De verhuurder heeft de afspraak geregeld, door drukte bij jullie kon de afspraak pas later dan we wensten ingepland worden.
De verwarming deed het namelijk niet meer in periode van extreme koude.


Geert Oerlemans

7/10

Dat ze ook opruimen de lichten uitdoen en in mijn geval de trap weer naar boven doen hoef ik de buren niet meer te vragen!!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Vriendelijke monteur maar opruimen niets

Wat viel u in positieve zin op?

Nvt


J.van der Sar

8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Wel aanbevelen ik ben te vrede

Wat viel u in positieve zin op?

Netjes


Anoniem

2/10

Volgende keer graag weer de monteur die er de vorige keer was en niet dezelfde van afgelopen dinsdag.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

De monteur die afgelopen dinsdag hier was was geen reclame voor uw bedrijf. Na het onderhoud was de ketel van slag waardoor het eerst bloedheet werd in huis, om de volgende dag zonder kachel en heet... De monteur die afgelopen dinsdag hier was was geen reclame voor uw bedrijf. Na het onderhoud was de ketel van slag waardoor het eerst bloedheet werd in huis, om de volgende dag zonder kachel en heet water te zitten. Uiteindelijk de ketel zelf gereset en hopen dat nu alles naar behoren blijft werken. Ik heb vanmorgen al een telefonisch klacht ingediend.

Wat viel u in positieve zin op?

Niets. De monteur was erg onvriendelijk en kwam onbekwaam over.

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Bedankt voor uw review. Vervelend te lezen dat u niet geheel tevreden bent, inmiddels heeft u hierover telefonisch contact gehad met mijn collega. Wij zullen uw bevindingen meenemen ter verbetering... Bedankt voor uw review. Vervelend te lezen dat u niet geheel tevreden bent, inmiddels heeft u hierover telefonisch contact gehad met mijn collega. Wij zullen uw bevindingen meenemen ter verbetering van onze dienstverlening.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben ingelicht en wens u nog een fijne dag toe,
Met vriendelijk groet,
Kemkens bv.


Maarten seebregts

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Verstand van snelle oplossing

Wat viel u in positieve zin op?

Service


Erik Stottelaar

7/10

Wat mij opviel dat er geen keurings sticker of iets dergelijks op de ketel is geplakt waaraan te zien is waneer de ketel is gecontroleerd en door wie.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede service

Wat viel u in positieve zin op?

de vriendelijkheid van de monteur en zijn vakbekwaamheid


Anoniem

8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Handig zodat ketel niet stukgaat. In Verband met storing directe hulp.

Wat viel u in positieve zin op?

correctheid en eerlijk advies monteur