Info over hoe mijn huis energie zuiniger kan
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Kundig persoon en netjes
Wat viel u in positieve zin op?
netheid
19108 Reviews
Zeg bij het maken van afspraak voor serviceonderhoud dat kort voor aankomst een sms wordt verstuurd dat de monteur in aantocht is
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
ieder heeft eigen voorkeuren en moet eigen afweging maken
Wat viel u in positieve zin op?
bejegening door servicemonteur en kennis van alternatieven voor uitbreiden installatie met lucht/warmtepomp
Max.per kwart deel van de dag plannen.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Goed bevallen, alleen nauwkeuriger plannen.
Wat viel u in positieve zin op?
Snelheid van werken
Kemkens moet zich houden aan contract. Dus niet 2 maanden later komen, dan de periodieke planning voorschrijft. Is wel gemakkelijk extra geld te verdienen zo, door Kemkens. Overal 2 maanden later...
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Niet, ten eerste, omdat ik denk dat voor dit soort dienstverleningen anderen zelfstandig zelf zaken uitzoeken en ik onvoldoende ervaring heb met vergelijkbare bedrijven.
Ten tweede, is de...
Wat viel u in positieve zin op?
Monteur werkt rustig en stil en geeft korte toelichting op verricht werk.
Onderhouds beurt jaarlijks
Wat viel u in positieve zin op?
Prima onderhouden beurt
Geen; opm. inzake aspecten: onderhoud ging over Dalhuizen naar Kemkens , dus ik heb niet zelf voor Kemkens gekozen.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
alles loopt goed
Wat viel u in positieve zin op?
alles loopt goed
Accepteer ook krappe werkruimtes
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Dat doe ik nooit ongeacht het niveau van de dienstverlening
Wat viel u in positieve zin op?
zelfstandigheid van de medewerker
Bij aangaan van het contract eerlijk vermelden dat de afspraak van de eerste onderhousbeurt wel 3 maanden kon duren.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Nog maar 1 fysiek contact moment voor ketel onderhoud gehad.
Wat viel u in positieve zin op?
Eerste onderhoudsbeurt ging soepel.
Gemaakte afspraak op centraal bureau communiceren met afspraakbureau in Middelburg .
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Kwaliteit van monteur
Wat viel u in positieve zin op?
Herpakken van vergeten afspraak en alsnog regelen van afspraak door medewerker uit Middelburg
Ga zo door. Blijf doen wat je afspreekt.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
goede afspraak.
Bevestiging van de afspraak.
monteur op tijd, rustig en accuraat.
Wat viel u in positieve zin op?
de monteur verteld wat vervangen MOET worden.