Reviews

Kemkens Service en Onderhoud
8.4 / 10
19094 beoordelingen
Schrijf beoordeling

19094 Reviews

Anoniem

8/10

Monteur was niet sociaal. Vertelde niet wat hij deed. Ik moest alles vragen en kreeg heel korte antwoorden

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Prima prijs voor contract

Wat viel u in positieve zin op?

Monteur kwam netjes volgens afspraak en ik kreeg vooraf een sms dat hij onderweg was

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Geachte heer/ mevrouw
Dank dat u de moeite heeft genomen om een reactie te plaatsen,
Jammer dat u teleurgesteld bent door de houding van de monteurs, het was inderdaad wat socialer geweest... Geachte heer/ mevrouw
Dank dat u de moeite heeft genomen om een reactie te plaatsen,
Jammer dat u teleurgesteld bent door de houding van de monteurs, het was inderdaad wat socialer geweest als hij beter communiceerde met u, maar ik ga ervan uit dat hij zijn werk goed heeft gedaan. Het SMS systeem hebben we vorig jaar in gebruik genomen, om onze service te verbeteren zodat u weet wanneer de monteur naar u onderweg is.
met vriendelijke groet, Kemkens BV

Anoniem

1/10

Mensen niet ellenlang aan het lijntje houden. Geen domme argumenten bedenken als je ergens geen zin in hebt. Eerlijk zijn.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

absoluut NIET DOEN. Onbetrouwbare informatie. Houden je aan het lijntje met drogredeneringen als ze ergens geld uit denken te kunnen slaan.

Wat viel u in positieve zin op?

Monteurs waren prima

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Wat is dit jammer om te lezen, mijnheer/mevrouw! Als ik tussen de regels door lees moet er ergens verwarring of onduidelijkheid ontstaan zijn. Ik zou dit graag voor u uitzoeken en hoop dat u mij... Wat is dit jammer om te lezen, mijnheer/mevrouw! Als ik tussen de regels door lees moet er ergens verwarring of onduidelijkheid ontstaan zijn. Ik zou dit graag voor u uitzoeken en hoop dat u mij hiervoor in de gelegenheid wil stellen. Zou u zo vriendelijk willen zijn om contact met ons op te nemen en te vragen naar Helga? U kunt bellen naar: 088-5050330 of mailen naar klantenservice@kemkens.nl
Alvast bedankt voor uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Helga
Namens Kemkens BV

H. van Wijnen

7/10

Tot nu toe alles gegaan zoals afgesproken en verwacht.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Het was de 1e keer en die was prima. Vandaar aanbevelen, maar we kijken nog even hoe het verder gaat.

Wat viel u in positieve zin op?

Er werd snel en netjes gewerkt. De monteur was zeer vriendelijk.

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Geachte mijnheer van Wijnen,
Dank u wel voor het vertrouwen in ons bedrijf, fijn dat u zo tevreden bent over onze serviceverlening.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV

A Sauve

10/10

Weet niet

Wat viel u in positieve zin op?

Goede service

Anoniem

9/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Zoals altijd goed service!

Wat viel u in positieve zin op?

Alles

Laura

6/10

-

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

kwam afspraken na

Wat viel u in positieve zin op?

-

Peter

6/10

Afspraken nakomen

Wat viel u in positieve zin op?

kennis en netjes werken.

Anoniem

10/10

Nee

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Vriendelijke medewerker en het onderhoud is grondig gedaan, de medewerker is een uur bezig geweest.

Wat viel u in positieve zin op?

Uitgebreide uitleg

Anoniem

7/10

Enigzins verrast/verbaasd over de voorwaarden waaronder een 'nieuwe' klant wordt geaccepteerd.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

zie tip

Wat viel u in positieve zin op?

Buitengewoon correcte en vriendelijke monteur. Voor zover te kunnen beoordelen, deskundig en efficiënt!!

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste mijnheer/mevrouw,
Allereerst bedankt voor de complimenten over de deskundigheid en vriendelijkheid van onze monteur, dank voor de mooie beoordeling voor onze service.
Mocht u nog... Beste mijnheer/mevrouw,
Allereerst bedankt voor de complimenten over de deskundigheid en vriendelijkheid van onze monteur, dank voor de mooie beoordeling voor onze service.
Mocht u nog vragen hebben mag altijd bellen of mailen naar onze klantenservice - 088-5050330 - klantenservice@kemkens.nl
Met vriendelijke groet en een prettige jaarwisseling gewenst.
Kemkens BV

Anoniem

10/10

Zo door blijven gaan

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Monteur werkt serieus en netjes

Wat viel u in positieve zin op?

Dat de werkzaamheden goed werden uitgevoerd

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.