Reviews

8.4 / 10
19094 beoordelingen
Schrijf beoordeling

19094 Reviews

Stefan

10/10

Nvt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Prijs en uitleg van de monteur

Wat viel u in positieve zin op?

Monteur was vriendelijk en nam ook voor de laatste klus van zijn dag de tijd.

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Stefan, bedankt voor de positieve beoordeling van onze service en de mooie woorden en de complimenten voor onze monteur.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV


Vries

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Duidelijke afspraken en pp tijd

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke monteur en legt goed uit

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Goedemiddag,
Hartelijk dank voor je review. Goed te horen dat je zo tevreden over ons bent.
Groet Lenny namens Kemkens


Patrick Hoogenboom

8/10

Online agenda verbeteren en korter tijdvenster

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Gewoon goed. En fijn idee dat je er zelf geen omkijken naar hebt

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke monteur met veel kennis

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste Patrick,
Bedankt voor je positieve review. Onze klanten ontzorgen, daar doen we het voor.
Groet Lenny namens Kemkens


Anoniem

10/10

Betere tijdsinschatting geven wanneer de monteur arriveert.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Vriendelijk personeel en legt goed uit wat hij aan het doen is.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid personeel

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Geachte mijnheer/mevrouw,
Tijdsinschatting voor een monteur is heel lastig plannen omdat we niet van te voren weten hoe lang een monteur bezig is met een storing. Daarom gaat er een SMS naar...
Geachte mijnheer/mevrouw,
Tijdsinschatting voor een monteur is heel lastig plannen omdat we niet van te voren weten hoe lang een monteur bezig is met een storing. Daarom gaat er een SMS naar zijn volgende adres zodra hij gaat rijden naar zijn volgende adres. Dan weten de klanten dat hij onderweg is.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV


Anoniem

7/10

Nee

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

?????

Wat viel u in positieve zin op?

Netjes

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Geachte mijnheer/mevrouw,
Dank u wel voor uw positieve reactie, fijn om te horen dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV


Anoniem

4/10

Tijdvakken afspraak kleiner maken.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Lastig om telefonisch contact te krijgen met de klantenservice. Klantenservice is vriendelijk maar heeft weinig kennis.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke medewerkers!

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste mijnheer/mevrouw,
Hartelijk dank voor het invullen van deze review, wij zullen uw opmerkingen meenemen ter verbetering van onze service. Heel fijn om te lezen dat u het contact met onze...
Beste mijnheer/mevrouw,
Hartelijk dank voor het invullen van deze review, wij zullen uw opmerkingen meenemen ter verbetering van onze service. Heel fijn om te lezen dat u het contact met onze collega's als prettig en vriendelijk ervaren heeft.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV


Christiaans

5/10

Tijdslot beperken ipv 4 uur thuis moeten blijven

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke man

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Dank u wel mevrouw Christiaans voor de complimenten over de vriendelijkheid van onze monteur! Ook bedankt voor het invullen van deze review; helaas zijn wij genoodzaakt om te werken met... Dank u wel mevrouw Christiaans voor de complimenten over de vriendelijkheid van onze monteur! Ook bedankt voor het invullen van deze review; helaas zijn wij genoodzaakt om te werken met tijdsblokken, met name in deze drukke periode van het jaar.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV


L. Steenbakkers

10/10

(nog) geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Ik heb geen minpunten geconstateerd

Wat viel u in positieve zin op?

Zie bovenstaand het aantal sterren

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Wat een mooie beoordeling voor onze service Mevrouw Steenbakkers! Hartelijk dank voor de positieve review voor onze service, hier doen we het voor.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV


Berry van Veghel

10/10

Investeer in goede monteurs, visitekaartje van het bedrijf, deze monteur was top.

Wat viel u in positieve zin op?

Kennis en vakmanschap monteur

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Wat fijn Berry om te lezen dat u goed tevreden bent over de deskundigheid van onze monteur! Wij gaan er voor zorgen dat u nog jaren tevreden klant zult zijn.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV


Anoniem

10/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?

Snel en vakkundig onderhoud

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste mijnheer/mevrouw,
Dank u voor het invullen van deze review en de mooie woorden over de vakkundigheid van onze monteur. Wij gaan er voor zorgen dat u in de toekomst net zo tevreden zult...
Beste mijnheer/mevrouw,
Dank u voor het invullen van deze review en de mooie woorden over de vakkundigheid van onze monteur. Wij gaan er voor zorgen dat u in de toekomst net zo tevreden zult blijven.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV