Gebeld eind van de middag en dag later is de storing opgelost.
Duidelijke communicatie
Het zou prettig zijn als er een globale tijdsindicatie (bijv. dagdeel) bekend is wanneer de monteur langs komt zodat je niet de hele dag thuis hoeft te blijven. Wel prettig dat ik een sms heb...
-
Vriendlijk en behulpzaam
-
Was heel makkelijk om de storing uit te leggen, en er werd adequaat gehandeld
Kennis van zaken en adequaat handelen van de binnendienst
Nvt
Één telefoontje was voldoende
Snelle actie en de bereidheid om dit binnen de garantie te laten vallen.
Geen
Dank je wel Jos voor je positviteit mbt onze service! Een tevreden klant. :-)
Meteen afspraak kunnen maken
Vrindelijke behulpzame monteur
Kemkens kan méér service verlenen t.a.v. de storing. Zij doen het te snel af met : Garantie verlopen.
Ze hadden wat méér moeite kunnen nemen. Méér kunnen doorvragen. Méér dienstig zijn naar de...
Werd direct telefonisch te woord gestaan en de afspraak was snel gemaakt.
Deskundigheid en vriendelijkheid medewerker.
Kan misschien de wachttijd tussen melding en het verhelpen van de storing worden teruggebracht?
S.morgens panne gemeld en s middags al iemand langs geweest
Heel snelle service, en vriendelijke mensen zowel telefonisch en technieker
Doe zo verder top bedrijf
...
Snelheid
Shriftelijk uitleg over de bevindingen. Het was aan mijn vrouw uitgelegt maar zij begrijpt het niet en ik weet niet wat de monteur gedaan heeft.
Dank je voor je review. Fijn te horen dat je tevreden bent. De uitleg over wat de monteur bij jullie gedaan heeft, hiervoor mag je ons altijd bellen. Wij kunnen dit op de werkbon nakijken. Het is...
Snel geholpen
Snelheid
Geen
Hartelijk dank voor je review, fijn te horen dat je tevreden bent.
Lenny
namens Kemkens BV
Bellen en ze komen
Snelle reactie
Nee heb ik niet
Heel erg bedankt voor je mooie review, hier doen we het voor.
Groet Lenny
namens Kemkens BV