Reviews

8.5 / 10
4192 beoordelingen
Schrijf beoordeling

4192 Reviews

Anoniem

10/10

Snelle service

Kunt u dit toelichten?

Effe bellen

Wat viel u in positieve zin op?

Eerlijkheid en het benoemen van wat de storing kan zijn.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Nee


W. van Leth

10/10

Wij zij zeer tevreden over de service, klantvriendelijkheid en kennis van uw monteurs.

Kunt u dit toelichten?

De lekkage is niet verholpen, maar uw monteur heeft ons een detectie bedrijf aanbevolen

Wat viel u in positieve zin op?

De behulpzaamheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Wij hopen dat dit zo blijft.


A hellemons

10/10

Snelle service

Kunt u dit toelichten?

Bellen en het is geregeld

Wat viel u in positieve zin op?

Goede service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

.


Anoniem

10/10

Service en vakmanschap

Kunt u dit toelichten?

Komen keurig afspraken na

Wat viel u in positieve zin op?

Alles

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Zo doorgaan


Anoniem

7/10

Leveren goed werk voor zover ik er verstand van heb. Zijn daarentegen wel erg ruim in hun beoogde aankomsttijd op de dag zelf. Maar ook vind ik (24 x 16,08=) € 395,92 een heel fors bedrag voor... Leveren goed werk voor zover ik er verstand van heb. Zijn daarentegen wel erg ruim in hun beoogde aankomsttijd op de dag zelf. Maar ook vind ik (24 x 16,08=) € 395,92 een heel fors bedrag voor eenvoudig onderhoud eens per 2 jaar (ca. 1 uur werk) inclusief piketdienst voor eventuele storingen.

Kunt u dit toelichten?

Ik heb geen storing gehad met deze Intergas-ketel

Wat viel u in positieve zin op?

Nette, voldoende vakbekwame mensen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Medewerkers beter informeren over werkwijze en structuur van uw bedrijf.

Reactie Kemkens Storing:

Beste klant,
Dank u wel voor uw review. We zouden de volgende keer een tijdsblok aan kunnen houden van 2 uur om u beter van dienst te kunnen zijn.
U heeft een service-en...
Beste klant,
Dank u wel voor uw review. We zouden de volgende keer een tijdsblok aan kunnen houden van 2 uur om u beter van dienst te kunnen zijn.
U heeft een service-en onderhoudscontract. Dat houdt in dat als u een storing heeft aan uw ketel,wij ook komen om te helpen en dat geeft u hopelijk een gerust gevoel. Hopende u zo voldoende geholpen te hebben, Groet namens Kemkens Kalinka Van Haaren


Toon van der Venne

8/10

De tijd afspraak is zeer ruim en dan wordt het ook nog een twee uur later.

Kunt u dit toelichten?

Als je geen contract heb gaat het moeilijk

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke en netjes

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Tijd afspraak mag wel korter zijn en dan wel meer op tijd zijn en als dat niet gaat even een berichtje dat het later wordt, en niet alleen de monteurs zijn onder weg na vier uur wachten.

Reactie Kemkens Storing:

Toon, bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten en voor de mooie beoordeling met 4 sterren.
Ik heb het even opgezocht, uw afspraak stond tussen 12.00 en 17.00uur; de...
Toon, bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten en voor de mooie beoordeling met 4 sterren.
Ik heb het even opgezocht, uw afspraak stond tussen 12.00 en 17.00uur; de aankomst was rond 14.00uur, mochten er nog vragen zijn of zou u uw opmerking willen toelichten, zou u dan contact met ons op willen nemen? U mag vragen naar Helga. Ons mailadres is: klantenservice@kemkens.nl of bellen naar 088-5050330.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV


Anoniem

9/10

-

Kunt u dit toelichten?

-

Wat viel u in positieve zin op?

-

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

-


Anoniem

10/10

Snelle reactie. Goede oplossing.

Kunt u dit toelichten?

Snel contact. Snelle ter plaatse

Wat viel u in positieve zin op?

Beoordeling en advies over het hele verwarmingssysteem. Niet enkel de ketel

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Duidelijkheid over de kosten


Ayke

10/10

Betrokken en vriendelijke monteur die snel kwam en praktisch meedacht in oplossingen.

Kunt u dit toelichten?

1 telefoontje.

Wat viel u in positieve zin op?

Zeer betrokken monteur!

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Nee.

Reactie Kemkens Storing:

Fijn te horen Ayke dat je zo tevreden bent en dat er werd meegedacht door onze collega.
Bedankt dat je tijd hebt genomen voor het maken van een review.
Groet Lenny
namens Kemkens BV


Anoniem

10/10

Deskundig, vriendelijk en snelle hulp

Kunt u dit toelichten?

Telefoontje

Wat viel u in positieve zin op?

Zo nel mogelijk komen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Eventueel telefonisch aangeven wat melder zelf kan doen