Netjes geholpen…
Kunt u dit toelichten?
Snel geholpen
Wat viel u in positieve zin op?
Snelheid van reageren
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Voorlopig geen
4191 Reviews
Ik heb nu 2 keer een halve dag vrij moeten nemen en het is nog niet opgelost
Kunt u dit toelichten?
Melding was eenvoudig. Storingsmonteur komt de eerste keer zonder onderdelen. Tweede keer met onderdelen maar nu blijkt dat niet het probleem te zijn
Wat viel u in positieve zin op?
Afspraak maken
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Zorgen dat reserve onderdelen bij de monteur zijn
Omdat ik tevreden ben
Kunt u dit toelichten?
snelle en vriendelijke behandeling
Wat viel u in positieve zin op?
de vriendelijkheid
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
ga zo door.
Tot op heden 100%tevreden
Kunt u dit toelichten?
Wij hebben een nieuwe ketel en niet echt een storing, beter afgesteld en nú goed
Wat viel u in positieve zin op?
Vakmanschap
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Alles goed
Goede service
Kunt u dit toelichten?
Gebeld en binnen 2 uur een monteur
Wat viel u in positieve zin op?
Snelheid
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Geen
Afspraak is afspraak
Kunt u dit toelichten?
13 wachtenden voor mij
Wat viel u in positieve zin op?
Adequate aanpak
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
De wachtrij bekorten.
Houden zich aan de afspraak.
Kunt u dit toelichten?
Telefoon werd redelijk snel opgenomen
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijkheid storingsmonteur
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Zo doorgaan.
Vriendelijk, servicegericht, gaan net zo lang door, totdat het probleem is verholpen
Kunt u dit toelichten?
Telefoniste denkt mee en is oplossingsgericht
Wat viel u in positieve zin op?
Dat de monteur echt de tijd nam en er alles aan heeft gedaan om het probleem te verhelpen
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
nvt
Deskundig, vriendelijk en advies op maat.
Kunt u dit toelichten?
Een afspraak binnen 24.00.
Wat viel u in positieve zin op?
Deskundigheid, vriendelijkheid.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
.
Goede ervaringen
Kunt u dit toelichten?
Storing werd snel verholpen, erg aardige monteur
Wat viel u in positieve zin op?
Snelle reactie
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Verstrekking van informatie mbt wijzigingen van contract.
Blijft vreemd dat je een service contract bent aangegaan voor service beurt per 2 jaar en deze omgezet is naar 3 jaar