Monteur moest 4x langs komen om storing te verhelpen
Steeds binnen een dag reactie
Afspraken nakomen. ‘S avonds is een monteur niet op komen dagen zonder bericht
Beste mijnheer/mevrouw, dank u wel dat u de tijd heeft genomen om deze review in te vullen en voor de positieve beoordeling. Jammer voor u dat het even heeft geduurd voordat het probleem opgelost...
De problemen is niet verholpen
Vriendelike attentie
Nee
Bedankt voor het invullen van deze review Han. Wat een mooie woorden over de vriendelijkheid van onze collega's! Ik hoop dat het probleem met uw verwarmingsinstallatie inmiddels verholpen is. Mocht...
Via eerste controle snelle maatregelen voor aanpassing.
Prettigen medewerkers.
Nu nog het onderhoud van de cv ketel.
Mijnheer Timmers, bedankt voor de mooie woorden over onze collega's! Fijn dat we zojuist het onderhoud voor uw cv-ketel hebben kunnen inplannen.
Met vriendelijke groet,
Helga
Namens...
Perfecte actie
Alle acties
Doorgaan zo!
Beste mijnheer/mevrouw, hartelijk dank voor de mooie woorden en het invullen van deze review. Fijn om te lezen.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV
1 x bellen, probleem verteld en gelijk te horen gekregen dat monteur binnen een bepaalde tijd zou langskomen
doen wat ze zeggen en zeggen wat ze doen
ga zo door
Beste mijnheer/mevrouw, wat fijn om te lezen dat wij u goed hebben kunnen helpen met de storing. Wij nemen uw opmerking ter harte en gaan er voor zorgen dat u in de toekomst net zo tevreden zult...
Werd goed meegedacht en geschakeld om het op te lossen
Ze luisteren goed en gaan zelf ook nog verder zoeken naar de oorzaak
Is prima zo
Mark, bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten en voor de positieve beoordeling. Wat mooi om te lezen dat er goed met u mee werd gedacht en dat u zo tevreden bent over onze...
Gemakkelijk via de website, zelfde dag een reactie
Vriendelijke, ter zake kundige monteur
Geen
Fijn om te lezen dat het u geen moeite heeft gekost om ons te bereiken, mijnheer Langenhuijzen. Wat een mooie woorden over onze monteur! Dank u wel voor het invullen van deze review; wij gaan er...
Fijn dat er snel opgetreden is
Fijne medewerkers.
Geen
Beste Roy, bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten. Hartelijk dank voor de mooie woorden over onze service!
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV
Bereikbaarheid en tijdslot van 4 uur is belachelijk
Vriendelijkheid, alleen werd de radiator niet meer warm. Dit heb ik zelf op moeten lossen
Jullie bedrijf is waarschijnlijk in korte tijd heel erg gegroeid en de logistiek is daar niet op aangepast. Erg jammer.
Beste Dick, dank u wel voor uw bericht. Ik vind het heel vervelend dat e.e.a. niet is gelopen zoals u van ons mag verwachten. Uw klacht ligt nu bij de desbetreffende afdeling en we gaan dit echt...
Nvt
De snelheid waarmee ik geholpen werdt
nvt
Goedemiddag mijnheer Peeters,
Dank u wel voor uw positieve review, fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze serviceverlening.
Met vriendelijk groeten,
Kemkens BV