Kreeg meteen iemand aan de lijn. Om 6.00 uur in de ochtend. Top.
Vriendelijk en vakkundig. Goede service.
Ga zo door.
1 telefoontje en de volgende dag op een fijn tijdstip stond de monteur voor de deur!
Onwijs aardige monteur, heeft vriendelijk geholpen en stond op het punt weg te gaan, maar ik moest overleggen met mijn buurvrouw voor een beugel op te hangen, ik vroeg of hij het toch nog last...
Niks! Ben super tevreden en blij en de monteur die bij mij is geweest krijgt 10 punten! dankjewel voor de afspraak
Had dit wel via de cheat gedaan via de telefoon duurt het echt te lang.
Op zich prima. Alleen het ieder keer opnieuw een monteur sturen duurt te lang. Moet er iedere keer opnieuw voor vrij pakken.
Proberen storing in 1 of 2 keer te verhelpen.
Nee
Niets
Geen
Beste mijnheer Stroo, bedankt dat u de tijd heeft genomen om deze review in te vullen. Ik heb het even nagevraagd voor u en u wordt zo spoedig mogelijk teruggebeld door onze planning, uw storing aan...
BEREIKBAARHEID
VAKKUNDIGE MONTEUR
GEEN
Hoefde niet te lang bij telefoongesprek te wachten afspraak snel gemaakt
Goede correcte service door vriendelijke monteur
Ga zo door
nader overleg met telefoniste lukte
communicatie van de technici
doorvragen van telefoniste
Mijn probleem is keurig o0pgelost, maar moest wel ruim een maand wachten op een monteur.
Het meedenken van de monteur.
De bereikbaarheid is prima, maar ik moest lang wachten tot er een monteur langs kwam.
Beste heer, mevrouw, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten . Helaas is het in deze koude periode drukker met afspraken, van mensen die zonder warm water en verwarming...
online formulier en bellen
snelle reatie
kleiner tijdblok om thuis te blijven
Beste Heer, mevrouw, Dank u wel voor uw reactie. We beseffen dat een dagdeel erg lang is. In het stookseizoen zijn we echter genoodzaakt de tijdsblokken wat ruimer te plannen dan in een rustigere...
lange wachttijd bij telefonisch contact
vriendelijk
nee
Beste mijnheer/ mevrouw, dank u wel voor de positieve beoordeling en de mooie woorden voor onze service. Fijn dat de communicatie en de afspraak vlot verliep. Helaas hebben wij in deze winterperiode...