Reviews

Kemkens Storing
8.5 / 10
4197 beoordelingen
Schrijf beoordeling

4197 Reviews

Anoniem

10/10

Snelkw, vakkundige service. Vriendelijk.

Kunt u dit toelichten?

Na onderhousbeurt, nam monteur gelijk contact op een nieuwe afspraak in te plannen om iets te verhelpen aan afvoerpijpen CV.

Wat viel u in positieve zin op?

Netjes werken, vakkundig, vriendelijk.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Geen.

Reactie Kemkens Storing:

Beste mijnheer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de mooie beoordeling! Wat goed om te lezen dat u onze service zo positief ervaren heeft en dat er meteen een nieuwe afspraak met u gemaakt is.
Met... Beste mijnheer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de mooie beoordeling! Wat goed om te lezen dat u onze service zo positief ervaren heeft en dat er meteen een nieuwe afspraak met u gemaakt is.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV

Anoniem

8/10

Deskundige vakmensen,vriendelijk en doen wat ze zeggen.

Kunt u dit toelichten?

laatste tijd zijn de wachttijden wat lang. Verder alles vriendelijk en duidelijk.

Wat viel u in positieve zin op?

zie boven

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

wachttijden telefoon verkorten

Claassen

1/10

Voel mij slecht behandelt.
Niet door de monteur maar door het bedrijf.

Kunt u dit toelichten?

Geen zin in

Wat viel u in positieve zin op?

Niets

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Geen

Reactie Kemkens Storing:

Goedemiddag mijnheer Claassen,
Wat vervelend dat u zicht slecht behandeld voelt door ons bedrijf, dit is zeker niet de bedoeling van ons. Ik zie dat u problemen had met de verbinding van uw... Goedemiddag mijnheer Claassen,
Wat vervelend dat u zicht slecht behandeld voelt door ons bedrijf, dit is zeker niet de bedoeling van ons. Ik zie dat u problemen had met de verbinding van uw ruimtethermostaat met uw Wifi. Dit is heel vervelend maar wij kunnen dit niet verhelpen en daarvoor hebben wij u ook doorverwezen naar Honeywell. Ik hoop echt dat de Ruimtethermostaat nu goed verbind met uw Wifi.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV

Anoniem

9/10

Tot nu toe goede ervaring.

Kunt u dit toelichten?

Een telefoontje en de volgende dag was de monteur er

Wat viel u in positieve zin op?

snelle service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

ga in gesprek met potentiële klanten. Als er een duidelijk gesprek geweest was had ik wellicht naast een warmtepomp ook zonnepanelen genomen van Kemkens

Reactie Kemkens Storing:

Goedemiddag mijnheer/mevrouw,
Dank u wel voor uw positieve reactie, fijn om te horen dat u tevreden bent over onze serviceverlening.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV

Dingil

10/10

Goede servies klant vriendelijk en zeer snel afspraak gemaakt. Erg tevreden klant bedankt voor goede hulp enoplossen van het probleem.

Kunt u dit toelichten?

Zeer snel

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijk behulpzaam

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Geen alles is perfect

Anoniem

10/10

Goede ontzorging

Kunt u dit toelichten?

telefonisch en snel aan de beurt

Wat viel u in positieve zin op?

Materiekennis monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

n.v.t.

Brok

10/10

Vind de service goed en een fijn bedrijf

Kunt u dit toelichten?

lange wacht tijden

Wat viel u in positieve zin op?

dat ze goed handelen en een oplossing vinden voor het probleem

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

kortere wacht lijsten en anders een mail sturen als er een oplossing is. Dan hoef je niet te bellen

J. hoop

10/10

Vriendelijke en behulpzame monteur die alles goed heeft uitgelegd.
Levert goed werk.

Kunt u dit toelichten?

Geen moeite, alleen duurde het 3 weken. Maar begrijpelijk vanwege de drukte en de urgentie.

Wat viel u in positieve zin op?

Zie den antwoorden.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Geen.

Anoniem

10/10

Vakkundig storing oplossen,en vriendelijke monteur.

Kunt u dit toelichten?

Direct iemand aan de lijn, geen eindeloze wachttijd aan de telefoon.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke en vakkundige monteur Peter.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Voor onderhoud- en/of storing geef mij maar Peter en Leo fijne mensen.

Anoniem

10/10

Goede. Service zowel telefonisch als op de werkvloer.
Probleem binnen 2 dagen opgelost

Kunt u dit toelichten?

Eerst via mail gemeld daarna terug gebeld

Wat viel u in positieve zin op?

Rustig en vakkundig opgelost

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.