Zelfde dag nog bericht en een afspraak.
Monteur zag een draadeind wat te ver uit stak was gevaarlijk zij hij en repareerde het direct.
top
Ga zo door.
Maandag gebeld en woensdag was het al gemaakt
Erg vriendelijke en behulpzame medewerkers
Ga zo door, blijven we nog heel lang klant!
Storing gemeld en meteen gereageerd!
Monteur had uitgelegd over de storing en alles keurig verholpen. Klasse!
Met deze werkwijze doorgaan!
Snel aangemeld
Altijd bereikbaar en goed services
Geen
Snel en vlot verholpen
Top service
Geen
goed
goed
goed
Altijd bereikbaar maken om te komen en gelijk afspraak
Kan op Kemkens echt rekenen
Eigenlijk niets
Een keer bellen is voldoende
Medewerkers vriendelijk en deskundig
Een vaste onderhoudsmonteur
zie correspondentie
uiteindelijk wordt het opgelost!
Core van Kemkens is, denk ik, installatie, service en onderhoud. Daar valt nog erg veel te winnen
Beste heer Severens,
We hebben zojuist telefonisch contact gehad en ik heb u laten weten dat uw klacht onze volle aandacht heeft.
Met vriendelijke groet,
Kalinka namens Kemkens.
Onduidelijk wat nou de bedoeling was, en iedere keer moeten terugbellen, pakken de zaken niet op en komen afspraken niet na
niets
afspraken nakomen en eigen procedures op elkaar afstemmen. Het kan toch niet zo zijn dat de klant de dupe is van, en als onderwerp ingezet wordt van het gebrek aan interne afstemming en werkwijze...
Heel vervelend te horen dat het niet naar tevredenheid gegaan is. Graag zou ik een en ander voor je willen uitzoeken maar vanuit de review kan ik de gegevens niet inzien. Zou je alsnog je gegevens...