Reviews

8.5 / 10
4202 beoordelingen
Schrijf beoordeling

4202 Reviews

Anoniem

10/10

Ik vind het tot nu toe een fijn bedrijf

Kunt u dit toelichten?

Reparatie was noodzakelijk voor afsluiten contract

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke werknemers

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Geen


Ellen Arts

9/10

Redelijk vlotte inplanning van de werkzaamheden, klus netjes geklaard

Kunt u dit toelichten?

Liet allemaal soepel, en vriendelijke monteurs.

Wat viel u in positieve zin op?

Oplossingsgerichte monteurs

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Vooral zo blijven

Reactie Kemkens Storing:

Beste mevrouw Arts,
vriendelijk bedankt voor het invullen van de review en de positieve beoordeling. Fijn dat u afspraak vlot verlopen is en dat u tevreden bent over onze monteurs. Wij gaan er...
Beste mevrouw Arts,
vriendelijk bedankt voor het invullen van de review en de positieve beoordeling. Fijn dat u afspraak vlot verlopen is en dat u tevreden bent over onze monteurs. Wij gaan er voor zorgen dat de complimenten doorgegeven worden.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV


Anoniem

7/10

Goede afspraken, die ook worden nagekomen.

Kunt u dit toelichten?

zie boven

Wat viel u in positieve zin op?

zie beoordeling

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

nvt

Reactie Kemkens Storing:

Beste mijnheer/mevrouw,
Goed om te lezen dat u tevreden bent over onze service. We gaat er voor zorgen dat u de komende jaren net zo tevreden zult zijn. Dank u wel voor de mooie beoordeling en...
Beste mijnheer/mevrouw,
Goed om te lezen dat u tevreden bent over onze service. We gaat er voor zorgen dat u de komende jaren net zo tevreden zult zijn. Dank u wel voor de mooie beoordeling en het invullen van de review.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV


c h van vliet

10/10

Goede ervaringen met Kemkens

Kunt u dit toelichten?

storing gemeld zelfde dag geholpen

Wat viel u in positieve zin op?

ik was blij met de snelle hulp

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

blijf zo doorgaan Kemkens

Reactie Kemkens Storing:

Beste mevrouw van Vliet,
Vriendelijk bedankt dat u de moeite heeft genomen om de review in te vullen. Heel fijn om te lezen dat wij u snel hebben kunnen helpen met het oplossen van de storing....
Beste mevrouw van Vliet,
Vriendelijk bedankt dat u de moeite heeft genomen om de review in te vullen. Heel fijn om te lezen dat wij u snel hebben kunnen helpen met het oplossen van de storing. Dank u wel voor de positieve beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV


Anoniem

6/10

Extreem hoge prijs materiaal

Kunt u dit toelichten?

-

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke medewerker die de storing goed heeft opgelost

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

De prijs van materiaal wijkt te veel af van de marktprijs. De ventilator die u aanlevert van het zelfde merk is 215 excl btw. terwijl wanneer ik zelf exact dezelfde ventilator zou bestellen deze 114... De prijs van materiaal wijkt te veel af van de marktprijs. De ventilator die u aanlevert van het zelfde merk is 215 excl btw. terwijl wanneer ik zelf exact dezelfde ventilator zou bestellen deze 114 excl. btw kost

Reactie Kemkens Storing:

Beste mevrouw,
fijn om u even telefonisch gesproken te hebben en te mogen toelichten dat de goedkopere ventilator waarschijnlijk een ander type is. Goed om te horen dat alles nu naar wens werkt...
Beste mevrouw,
fijn om u even telefonisch gesproken te hebben en te mogen toelichten dat de goedkopere ventilator waarschijnlijk een ander type is. Goed om te horen dat alles nu naar wens werkt en dat u tevreden bent over onze monteur.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV


knoester

8/10

Snel en deskundige service

Kunt u dit toelichten?

vanwege abonnement

Wat viel u in positieve zin op?

goede communicatie

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

graag bij leverancier Intergas informeren naar mogelijke oorzaak probleem die niet kon worden opgeheven

Reactie Kemkens Storing:

Geachte mijnheer Knoester,
Dank u wel voor uw positieve reactie, fijn om te horen dat u tevreden bent over onze serviceverlening.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV


Gijs de Loos

10/10

.

Kunt u dit toelichten?

.

Wat viel u in positieve zin op?

Uitleg en werkwijze van de monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Ketel is paar maanden geleden geplaatst door ingeleende monteur,en niet van Kemkens zelf.Na bezoek van eigen monteur ivm storing kwam naar boven dat ketel toen niet goed ingesteld bleek te... Ketel is paar maanden geleden geplaatst door ingeleende monteur,en niet van Kemkens zelf.Na bezoek van eigen monteur ivm storing kwam naar boven dat ketel toen niet goed ingesteld bleek te zijn,minpuntje voor die betreffende ingeleende persoon.

Reactie Kemkens Storing:

Beste mijnheer de Loos,
Hartelijke dank voor het invullen van de review en de mooie beoordeling. Wij nemen uw feedback mee ter verbetering van onze service.
Met vriendelijke...
Beste mijnheer de Loos,
Hartelijke dank voor het invullen van de review en de mooie beoordeling. Wij nemen uw feedback mee ter verbetering van onze service.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV


Anoniem

10/10

Goede service

Kunt u dit toelichten?

Kwamen op tijd

Wat viel u in positieve zin op?

Goed gesprek

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Geen


Jany van Tol

8/10

Het was best goed.

Kunt u dit toelichten?

Te melden was niet moeilijk, of het verholpen is weten we nog niet want het was nog heel warm buiten......

Wat viel u in positieve zin op?

Dat we nu beter zijn geholpen dan verleden jaar. Twee keer dezelfde monteur, is fijn. Kon bellen naar ATAG.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

weet ik echt niet.


Anoniem

10/10

Prima service snelle reactie

Kunt u dit toelichten?

goed bereikbaar

Wat viel u in positieve zin op?

vonden d juiste oplossing

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

geen