Reviews

Kemkens Storing
8.5 / 10
4202 beoordelingen
Schrijf beoordeling

4202 Reviews

J.Bastiaanse

7/10

Ik ben tevreden over de snelle reactie

Kunt u dit toelichten?

geen moeite

Wat viel u in positieve zin op?

snelle reactie

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

geen

T.A.C. Van der Leeden

10/10

Zijn dik tevreden (al jaren)!!

Kunt u dit toelichten?

Kwamen snel, kundige vriendelijke monteurs!

Wat viel u in positieve zin op?

Zelfs in vakantieperiode vlotte service!

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

-

Anoniem

10/10

Het verliep allemaal goed en de mensen zijn aardig en behulpzaam.

Kunt u dit toelichten?

Weinig moeite gebeld en we werden geholpen.

Wat viel u in positieve zin op?

.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

.

a van rooij

8/10

Goede services

Kunt u dit toelichten?

ik was thuis maar ik heb altijd de rolluiken voor de voordeur dicht was een mis verstand

Wat viel u in positieve zin op?

uitleg en vriendelijkheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

?

Bart van Hoof

3/10

Omdat wij een storing hebben aan de warmtepomp en steeds zelf moeten bellen over de levering van een onderdeel waar wij al 7 dagen op moeten wachten. Monteur Leon doet het wel goed maar wij wqrden... Omdat wij een storing hebben aan de warmtepomp en steeds zelf moeten bellen over de levering van een onderdeel waar wij al 7 dagen op moeten wachten. Monteur Leon doet het wel goed maar wij wqrden simpel van het al die tijd geen warm water krijgen

Kunt u dit toelichten?

zie boven; storing gemeld op zondag 23 juli, nu een week later nog niets concreet verholpen.

Wat viel u in positieve zin op?

iedereen wees steeds naar anderen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

meer druk/vaart zetten mbt bestellen onderdeel

Reactie Kemkens Storing:

Beste mijnheer van Hoof,
Dank voor uw review en fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze monteur. Helaas is het zo dat op sommige onderdelen een lange wachttijd zit; vanzelfsprekend... Beste mijnheer van Hoof,
Dank voor uw review en fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze monteur. Helaas is het zo dat op sommige onderdelen een lange wachttijd zit; vanzelfsprekend willen wij de storing zo snel mogelijk verhelpen. Wij begrijpen dat het erg lastig is voor u dat het toestel in storing staat. U heeft inmiddels telefonisch contact gehad met onze collega waarin u aangeeft het nog even te willen afwachten, dank hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV

Robert Spoek

8/10

Kundig en klantvriendelijk

Kunt u dit toelichten?

Melding gemaakt maar niet teruggebeld

Wat viel u in positieve zin op?

Monteur erg aardig

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Sneller reageren

Reactie Kemkens Storing:

Beste Mijnheer Spoek,
bedankt voor uw review en de mooie beoordeling. Jammer dat u niet teruggebeld bent, helaas kunnen we het terugbelverzoek niet in ons systeem terugvinden. Ik heb geprobeerd... Beste Mijnheer Spoek,
bedankt voor uw review en de mooie beoordeling. Jammer dat u niet teruggebeld bent, helaas kunnen we het terugbelverzoek niet in ons systeem terugvinden. Ik heb geprobeerd telefonisch contact te krijgen met u hierover maar kreeg u helaas niet aan de lijn. Als u zo vriendelijk zou willen zijn om uitleg op deze vraag te geven dan mag u contact opnemen met de klantenservice; 088-5050330. Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV

van der Langenberg

8/10

Vriendelijk geholpen, deskundig advies professioneel

Kunt u dit toelichten?

Bellen ging sneller

Wat viel u in positieve zin op?

deskundig, oplossend

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

geen

Willie

10/10

Snel en keurig

Kunt u dit toelichten?

Een telefoontje

Wat viel u in positieve zin op?

Sbel en jeurig geholpen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Geen

Anoniem

8/10

Zeer vriendelijke en capabele monteurs

Kunt u dit toelichten?

nee

Wat viel u in positieve zin op?

dat er snel gehandeld werd ondanks Vierdaagse en de vakantie

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

iets meer duidelijkheid over wat wel en niet vergoed wordt door het abonnement en door de garantie

Riny

10/10

Goed advies voor een goede ketel

Kunt u dit toelichten?

binnen 2 dagen, de storing was niet accuut

Wat viel u in positieve zin op?

storing goed opgelost met uitleg

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

niet

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.