Reviews

8.5 / 10
4202 beoordelingen
Schrijf beoordeling

4202 Reviews

Anoniem

10/10

Hele aardig man, dacht mee om het probleem zo goed mogelijk op te lossen

Kunt u dit toelichten?

Kwam samen met de jaarlijkse controle

Wat viel u in positieve zin op?

Fijne service en een goede vakman

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Nu niet


Anoniem

8/10

Professionele instelling

Kunt u dit toelichten?

Afspraak gemaakt en zij zijn langsgekomen

Wat viel u in positieve zin op?

Eerlijke uitleg van de monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Zo doorgaan

Reactie Kemkens Storing:

Beste mijnheer/mevrouw,
hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groet,
Kemkens bv


Anoniem

10/10

Goed service

Kunt u dit toelichten?

Geen moeite

Wat viel u in positieve zin op?

Beleeft en snel

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Nee


Anoniem

9/10

Vlotte en goede afhandeling van storing

Kunt u dit toelichten?

Telefoon werd snel en vriendelijk beantwoord. Monteur was er snel.

Wat viel u in positieve zin op?

Snelheid en vriendelijkheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Geen


Harold van den Broek

4/10

Al 30 jaar een fijne en prima service

Kunt u dit toelichten?

Krijg altijd een oplossing

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijk

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Afspraak nakomen, bij laatste storing (afgelopen donderdag) ivm tikgeluid in verdelen vloerverwarming zouden we gebeld worden wat de vervolgacties zijn.

Reactie Kemkens Storing:

Geachte mijnheer van den Broek,
Dank u wel voor uw review, ik zie dat er nog een vervolgafspraak met u gepland moet worden en deze aanvraag heb ik doorgezet naar de desbetreffende afdeling. U...
Geachte mijnheer van den Broek,
Dank u wel voor uw review, ik zie dat er nog een vervolgafspraak met u gepland moet worden en deze aanvraag heb ik doorgezet naar de desbetreffende afdeling. U hoort zo snel mogelijk van ons.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV


Anoniem

10/10

Ik ben goed geholpen vanaf bet begin. Ze laten je niet in de kou staan. Bij wijze van spreken. Denken mee zoeken snel een oplossing.

Kunt u dit toelichten?

Het enige is dat je moet wachten aan de telefoon. Maar dat moet je tegenwoordig overal. Dus een beetje geduld.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid en zsm het probleem oplossen.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Niets. Ik zou zeggen “ ga zo door “.

Reactie Kemkens Storing:

Geachte mijnheer/mevrouw,
Dank u wel voor uw positieve reactie, heel fijn om te horen dat u zo tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV


Anoniem

8/10

Uitstekende klantenservice.

Kunt u dit toelichten?

Er wordt goed gereageerd op een melding en de storing wordt snel verholpen.

Wat viel u in positieve zin op?

Een bedrijf dat nog aan klantvriendelijkheid doet en aantal deskundige medewerkers

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Ga zo door


Anoniem

10/10

Goede service

Kunt u dit toelichten?

Er werd meteen een afspraak gemaakt

Wat viel u in positieve zin op?

Deskundige, vriendelijke monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

X


MJ

10/10

Snelle en goede service

Kunt u dit toelichten?

Ze zagen zelf wat er moest gebeuren

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke mensen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Geen


Pieper

10/10

Correct en deskundig

Kunt u dit toelichten?

Geen moeite, gewoon bellen

Wat viel u in positieve zin op?

vlot, deskundig

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

vooral zo doorgaan