Reviews

Kemkens Storing
8.5 / 10
4202 beoordelingen
Schrijf beoordeling

4202 Reviews

Dion Kok

8/10

Dit is een firma waar met de huuropzegging van het geisertoestel (dat niet meer voldeed) ook afscheid is genomen. Een vervangend aanbod was te duur.

Kunt u dit toelichten?

Storing melding ging via de storingsmonteur

Wat viel u in positieve zin op?

Duidelijke uitleg

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Bij dit soort vervangende acties scherper aanbod/prijzen. Een concurrent heeft nu een vervangend apparaat kunnen plaatsen.

Reactie Kemkens Storing:

Dank u wel voor uw review. Vervelend te horen dat wij u niet goed verder hebben kunnen helpen want dat hadden wij natuurlijk graag gedaan.
Met vriendelijke groet, Kemkens.

Anoniem

8/10

Klant gericht

Kunt u dit toelichten?

Geen

Wat viel u in positieve zin op?

Tevreden

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Tot zover geen

Anoniem

10/10

Aardige monteur goed geholpen

Kunt u dit toelichten?

Jaarlijks onderhoud

Wat viel u in positieve zin op?

Aardige man . Goede uitleg

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Geen

Reactie Kemkens Storing:

Geachte mijnheer/mevrouw,
Dank u wel voor uw positieve reactie, fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service verlening.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV

Anoniem

10/10

Klantvriendelijke houding en meedenken qua planning en werkzaamheden ter plaatse

Kunt u dit toelichten?

Direct contact met Middelburg

Wat viel u in positieve zin op?

Servicegericht

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Geen

Anoniem

7/10

Heb wel vertrouwen in Kemkens

Kunt u dit toelichten?

probleem niet opgelost

Wat viel u in positieve zin op?

De wil is er wel.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Graag vervolgstap zetten.

Reactie Kemkens Storing:

Geachte heer/mevrouw,
Dank u wel voor het vertrouwen in ons, we gaan onze uiterste best voor u doen om dat vertrouwen te behouden.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV

Anoniem

10/10

Goede service, komt afspraak na

Kunt u dit toelichten?

afspraak was goed in te plannen

Wat viel u in positieve zin op?

vriendelijk personeel, komt afspraak na

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

-

Jan@kuiperskoeltransport.nl

9/10

Perfecte kennis en kunde. Ook zeer inventief in het bedenken van goede oplossingen. Monteurs Tim em Egilio nogmaals mijn dank.

Kunt u dit toelichten?

De monteur Tim heeft de afspraak, voor hetstel reparatie, snel geregeld. Chapeau

Wat viel u in positieve zin op?

Enthousiaste en vriendelijke kindoge monteurs.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Hga zo door

Reactie Kemkens Storing:

Beste mijnheer Kuipers,
dank U wel voor de complimenten, wij gaan er voor zorgen dat ze bij de juiste afdeling en de monteurs terecht komen.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV

Tolic

10/10

Goede service goede communicatie

Kunt u dit toelichten?

Geheel niet

Wat viel u in positieve zin op?

Gewoon goed

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Nvt

Newfysic nijmegen

10/10

Perfecte service en ruim op tijd bericht wanneer ze komen

Kunt u dit toelichten?

Gebeld en meteen contact

Wat viel u in positieve zin op?

Snel en vakkundig opgelost

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Geen

Anoniem

7/10

Wel: probleem is opgelost. Niet: melding wanneer de monteur zou komen.

Kunt u dit toelichten?

Dit ging gemakkelijk

Wat viel u in positieve zin op?

Nadat de installatie in eerste instantie niet goed is geïnstalleerd, lijkt nu, nadat ik het heb gemeld, dat het probleem is opgelost.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

De tweede keer dat de storing daadwerkelijk werd verholpen, heb ik geen bericht gekregen van de datum. Alleen door het smsje van te voren wist ik dat de monteur eraan kwam. Gelukkig was ik thuis.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.