Goed contact bij het doorgeven van de storing, na service was er iets niet goed, doorgegeven ,er zou nog eenmonteur langs komen
tussen 18,00 en 21.00 uur, toen werd ik gebeld omstreeks...
Wel opgelost, maar veel irritatie!
Doe er wT mee!
Het was geen storing. Eerst een monteur voor onderhoud aan de verwarmingsketel op 3 mei en op 10 mei werd door een ander een nieuwe pijp aangebracht
Hierboven beschreven.
Ga zo door!
Geen moeite
Vriendelijkheid
Ga zo door
Zie hierboven
Vriendelijke monteur
Monteurs breed opleiden.
geen storing. gewoon hebberig
nix
gewoon de menselijke maat toepassen . schande
Waren er dezelfde dag nog en zeer klantvriendelijk
klantvriendelijkheid flexibiliteit
snellere service ook via email. Email over klacht over jaarservice contract hoewel vorig jaar niet geweest niet opgepakt.
Monteur is de zelfde dag nog geweest.
Telefoon werd redelijk snel opgenomen.
De monteur die bij mij is geweest.
Nee
Ik heb gebeld en er is gelijk een afspraak gepland voor de volgende dag
Klantenservice en probleemoplossend
Geen
Storing keurig netjes afgehandeld
Servicemonteur was vriendelijk en klantgericht. Prima, ga zo door
De service is nog te wisselvallig, kan/moet constanter. Met ne het doorverbinden (telefoon) en terugbellen is nog niet op het gewenste service nivo.
Goede afspraak , snel geregeld
Vriendelijke monteur met aandacht en eer van zijn werk
Geen