Prima service
Kunt u dit toelichten?
Snelle afhandeling
Wat viel u in positieve zin op?
Goede uitleg en advies
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Geen
4202 Reviews
Deze monteur was niet alleen aardig, maar controleerde ook echt de ketel op allerlei facetten iets wat de vorigen niet deden. die keken alleen op het display en concludeerden toen dat het gasblok...
Kunt u dit toelichten?
spreekt voor zich
Wat viel u in positieve zin op?
een duidelijk verschil tussen de monteurs , zoals boven geschetst. De laatste monteur was erg goed, hulde
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
open deur, maar koester uw goeie mensen
.
Kunt u dit toelichten?
.
Wat viel u in positieve zin op?
Snel en adequaat opgelost
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
.
Snel en professioneel geholpen. Aardige meneer die alles goed uitlegt.
Kunt u dit toelichten?
gebeld. werd meteen opgenomen. super
Wat viel u in positieve zin op?
Snel en professioneel geholpen.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
ga zo door.
Snelle service en kordate monteur
Kunt u dit toelichten?
's morgens gebeld, 's middags al monteur in huis
Wat viel u in positieve zin op?
snelle service en kordate monteur
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
nee
Goede vakkennis en service.
Kunt u dit toelichten?
Melding aanvankelijk niet serieus genomen.
Wat viel u in positieve zin op?
Ervaring medewerker
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Een technicus bij de telefonische klantenservice
Ongeinteresseerd naar klant toe.Tijdens reparatie telefoon in zijn nek .ongeduldig als ik wat vroeg. Expansievat had hij niet bij zich en moest overleggen of hij die moest ophalen of een nieuwe...
Kunt u dit toelichten?
Jongeman die storing aannam liet me niet mijn klacht uitleggen. Vroeg na mijn gegevens gevraagd te hebben of het om een warmtepomp ging . Ik heb een onderhoudsabonnement sinds 10 jaar dus sta in...
Wat viel u in positieve zin op?
Dat de monteur toch het goede vat moest halen en installeren.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
In de afgelopen 10 jaar bij controles en deze reparatie constateer ik een slechte klantvriendelijkheid. Nors,kortaf en heel veel bellen tussen door
Reactie Kemkens Storing:
Dank u voor uw review. We betreuren het ten zeerste dat dit zo gelopen is en dit kan natuurlijk nooit de bedoeling zijn. We zullen dit terug koppelen aan desbetreffende monteur en mag zeker niet...
Ik ben geen voorstander van ambassadeurschap!
Kunt u dit toelichten?
Ik heb ongeveer 10 minuten in de wacht gestaan
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijke mensen
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Verkort de wachttijd aan de telefoon
De monteur had schade veroorzaakt zonder dat te melden.
Maar als het goed is wordt dat binnenkort hersteld
Kunt u dit toelichten?
Besproken bij de onderhoudsbeurt
Wat viel u in positieve zin op?
Snelle reactie na melden van de schade
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Medewerker instrueren schade direct aan de bewoner te melden
Goede service
Kunt u dit toelichten?
1 telefoontje, er werd ook vlot opgenomen door een persoon, geen computers ertussen. Een verademing
Wat viel u in positieve zin op?
Snel vriendelijk en deskundig
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Geen, hiuden zo!