Reviews

8.5 / 10
4202 beoordelingen
Schrijf beoordeling

4202 Reviews

Rob van Ommeren

10/10

Netjes en snel geregeld

Kunt u dit toelichten?

Bijna geen wachttijd, en snel ingepland

Wat viel u in positieve zin op?

Kundig en snel

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Nvt


Anoniem

9/10

Zeer snele reactie en snelle service, monteur was binnen 2,5 uur na melding aanwezig

Kunt u dit toelichten?

zeer vriendelijke en correcte monteur

Wat viel u in positieve zin op?

snelle reactie

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

ga zo door


Anoniem

10/10

Snelle adequate reactie en actie

Kunt u dit toelichten?

direct telefonisch contact, geen wachttijd, zelfde dag monteur en storing verholpen

Wat viel u in positieve zin op?

direct telefonisch contact bij melding storing, zelfde dag monteur en reparatie op deskundige wijze !

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

ga zo door, wij zijn zeer tevreden, ook over service op basis van ons onderhoudscontract (comfort)


Ferry Groenendijk

9/10

Eenieder moet zelf de keuze maken

Kunt u dit toelichten?

Dezelfde dag monteur

Wat viel u in positieve zin op?

Snelheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Duidelijkheid over een jarenlang zelfstandig lidmaatschap ten opzichte van een abonnement via Essent


Anoniem

10/10

Snelle reactie op onze melding en storing vlot hersteld

Kunt u dit toelichten?

Vriendelijk en deskundig

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid en afspraak goed nagekomen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

ga zo door


J de Koning

10/10

Tot nu toe goede service

Kunt u dit toelichten?

Werd direct de volgende dag geholpen

Wat viel u in positieve zin op?

Werd direct geholpen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Ga zo door


Merks

10/10

Reageren snel

Kunt u dit toelichten?

X

Wat viel u in positieve zin op?

X

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

X


Anoniem

10/10

Snelle service, vriendelijke en behulpzame monteur

Kunt u dit toelichten?

Meteen geholpen ( op dezelfde dag van melden)

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke mensen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Website kan beter


Van Gils

7/10

Betrouwbaar

Kunt u dit toelichten?

Nog niet opgelost

Wat viel u in positieve zin op?

Correct

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Snel oplossing probleem

Reactie Kemkens Storing:

Geachte mijnheer/mevrouw van Gils,
Dank u wel voor uw positieve reactie fijn om te horen dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV


Schuurmans

8/10

Wij hadden afgelopen donderdag kapotte verwarming, keurig gemaakt en tegen verwachting in ook heel snel.

Kunt u dit toelichten?

N.v.t.

Wat viel u in positieve zin op?

Zeer bekwame monteur.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Telefonisch mag wat vriendelijker.

Reactie Kemkens Storing:

Geachte mijnheer/mevrouw Schuurmans,
Dank u wel voor uw positieve reactie, fijn om te horen dat u tevreden bent over het oplossen van de storing. U verbeterpunt betreffende vriendelijkheid van...
Geachte mijnheer/mevrouw Schuurmans,
Dank u wel voor uw positieve reactie, fijn om te horen dat u tevreden bent over het oplossen van de storing. U verbeterpunt betreffende vriendelijkheid van callcenter medewerker ga ik doorzetten naar de desbetreffend afdeling,
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV