Reviews

7.9 / 10
629 beoordelingen
Schrijf beoordeling

629 Reviews

Anoniem

8/10

Lastig dat monteurs geen Nederlands en slecht Engels spraken

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Zorgeloze installatie

Wat viel u in positieve zin op?

Service,kwaliteit installatie


E.H.Lionarons

5/10

Communicatie sneller en uitleg geven na installatie

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Kwaliteit

Wat viel u in positieve zin op?

Expertise


Arna van Wanrooij

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede service, snel geregeld

Wat viel u in positieve zin op?

Medewerkers waren vriendelijk, betrokken en wisten waar ze mee bezig waren


Anoniem

8/10

Ga zo door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Alles mooi optijd

Wat viel u in positieve zin op?

Afspraak nakomen


Anoniem

9/10

Niets

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goed

Wat viel u in positieve zin op?

Niets


Anoniem

8/10

Misschien dat ze bij de volgende klanten wel uitleg geven over de zonnepanelen en app van de omvormer

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Omdat we goede ervaring hebben met Kemkens

Wat viel u in positieve zin op?

Dat ze goed hun werk deden en alles netjes hebben afgewerkt


Frank Ritzer

8/10

Neem fatsoenlijk en vakbekwame installateurs in dienst.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?

De installatie was zeer slecht en het probleem in de meterkast is nog steeds niet opgelost. Daarnaast is de oplossing om de toevoer van het dak naar de meterkast ook niet de oplossing die wij wenste.

Wat viel u in positieve zin op?

De medewerkers achter de service desk zijn uiterst vriendelijk en heel behulpzaam. De monteurs zijn echter bar slecht, verzwijgen spullen die ze kapot hebben gemaakt en hebben dit nog steeds niet... De medewerkers achter de service desk zijn uiterst vriendelijk en heel behulpzaam. De monteurs zijn echter bar slecht, verzwijgen spullen die ze kapot hebben gemaakt en hebben dit nog steeds niet vervangen.


GER VAN UDEN

2/10

Niet meer met buitenlandse monteurs die geen Nederlands en geen kennis hebben van het leggen en verstand van zonnepanelen te werken EN DEZE MENSEN KONDE MIJ NIETS VAN DE INSTALATIE VERTELLEN OMDAT... Niet meer met buitenlandse monteurs die geen Nederlands en geen kennis hebben van het leggen en verstand van zonnepanelen te werken EN DEZE MENSEN KONDE MIJ NIETS VAN DE INSTALATIE VERTELLEN OMDAT ZE ER ZELF GEEN VERSTAND VAN HADDEN ZE MOESTEN ZELF EEN COLEGA IN TURKIJE BELLEN EN DE TELEFOON BIJ DE OMVORMER HOUDEN OM DEZE AAN TE SLUITEN

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?

aangezien mijn telefoon verbinding met de omvormer is uit gevallen en dat men niet in staat is om dit voor mij als 75jarige te verhelpen zodat ik niet meer op mijn telefoon dagelijks kan zien wat... aangezien mijn telefoon verbinding met de omvormer is uit gevallen en dat men niet in staat is om dit voor mij als 75jarige te verhelpen zodat ik niet meer op mijn telefoon dagelijks kan zien wat de zonnepanelen opbrengst is en wat men terug levert en aangezien ik niet in staat ben op de meter te kijken in verband met mijn benen wort ik aan mijn lot over gelaten van zoek het maar zelf uit

Wat viel u in positieve zin op?

dat er naderhand een inspecteur van Kemkens op mijn verzoek is komen kijken en er nog een zekering in de zekeringskast bij heefdt moeten zetten en veilligheids stikkers heef op geplakt


Van Paeschen

8/10

Zorgen dat je terug gebeld wordt. Heb verschillende keren vm ingesproken. Wordt niet teruggebeld. Betreft de vertegenwoordiger/verkoper. Heb verkeerde voorlichting gehad waardoor er nu 6 panelen op... Zorgen dat je terug gebeld wordt. Heb verschillende keren vm ingesproken. Wordt niet teruggebeld. Betreft de vertegenwoordiger/verkoper. Heb verkeerde voorlichting gehad waardoor er nu 6 panelen op dak liggen terwijl er makkelijk 9 op passen. De beste man weigert terug te bellen en daar baal ik enorm van

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Betrouwbaar

Wat viel u in positieve zin op?

Heb eigenlijk nooit problemen gehad met Kemkens, tot voor kort dan


Janssen

8/10

Communicatie met klant verbeteren. Er moet een persoon het aanspreekpunt bij Kemkens zijn.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Ondanks communicatie problemen, is de levering en installatie goed verlopen

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid