Lastig dat monteurs geen Nederlands en slecht Engels spraken
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Zorgeloze installatie
Wat viel u in positieve zin op?
Service,kwaliteit installatie
Zorgeloze installatie
Service,kwaliteit installatie
Kwaliteit
Expertise
Goede service, snel geregeld
Medewerkers waren vriendelijk, betrokken en wisten waar ze mee bezig waren
Alles mooi optijd
Afspraak nakomen
Goed
Niets
Omdat we goede ervaring hebben met Kemkens
Dat ze goed hun werk deden en alles netjes hebben afgewerkt
De installatie was zeer slecht en het probleem in de meterkast is nog steeds niet opgelost. Daarnaast is de oplossing om de toevoer van het dak naar de meterkast ook niet de oplossing die wij wenste.
De medewerkers achter de service desk zijn uiterst vriendelijk en heel behulpzaam. De monteurs zijn echter bar slecht, verzwijgen spullen die ze kapot hebben gemaakt en hebben dit nog steeds niet...
aangezien mijn telefoon verbinding met de omvormer is uit gevallen en dat men niet in staat is om dit voor mij als 75jarige te verhelpen zodat ik niet meer op mijn telefoon dagelijks kan zien wat...
dat er naderhand een inspecteur van Kemkens op mijn verzoek is komen kijken en er nog een zekering in de zekeringskast bij heefdt moeten zetten en veilligheids stikkers heef op geplakt
Betrouwbaar
Heb eigenlijk nooit problemen gehad met Kemkens, tot voor kort dan
Ondanks communicatie problemen, is de levering en installatie goed verlopen
Vriendelijkheid