Reviews

7.9 / 10
629 beoordelingen
Schrijf beoordeling

629 Reviews

Van der mast

3/10

De installatie is door mensen die geen nederlands spreken gedaan, ik kreeg geen uitleg. Heb via de mail uitleg gevraagd, zij gaven aan als het kleine kastje met twee groene lampjes brand dan werkt... De installatie is door mensen die geen nederlands spreken gedaan, ik kreeg geen uitleg. Heb via de mail uitleg gevraagd, zij gaven aan als het kleine kastje met twee groene lampjes brand dan werkt de installatie. Heel bijzonder dat kleine kastje heb ik niet. Geen handleiding ontvangen, na mijn mail werd aangegeven dat ik die online moest opzoeken. Ook geen uitleg over enphase, kennelijk kon ik een app downloaden. Na ja ik vind de communicatie slecht. Ik moest het eigenlijk allemaal zelf maar uitzoeken. Dit vind ik een gemis. Stel je voor oudere mensen zijn niet zo bij de hand. Het is geen brood die je bij de bakker koopt. Ik heb nog steeds geen idee hoe alles werkt of niet

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?

De plaatsing van de panelen is redelijk snel verlopen maar ik moest hier voor zelf actie voor ondernemen

Wat viel u in positieve zin op?

Uiteindelijk is de plaatsing snel gegaan na mijn interventie


Robert Lefering

8/10

Van te voren had ik graag willen weten dat de omvormer gekoppeld wordt aan de cloud van een bedrijf van Chinese komaf!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?

vakkundige begeleiding, niet de goedkoopste maar wel kwalitatief gewoon ok

Wat viel u in positieve zin op?

Bereikbaarheid, benaderbaarheid en vakmanschap van de personen die over de vloer zijn geweest.


Van dooren

2/10

Meer kontact naar de klant toe

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Niet ivm slecht contakt over het plaatsen van de panelen

Wat viel u in positieve zin op?

Niets


Martijn

9/10

Onderscheid je van de cowboys met niet NL sprekend personeel.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Professioneel, heldere taal.

Wat viel u in positieve zin op?

Secuur werken, voortdurend uitleg


Anoniem

8/10

Info verstrekken dat onderaannemer de installatie verzorgt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?

vind dat ieder dat zelf kan uitzoeken, wel ervaring delen

Wat viel u in positieve zin op?

uitstekend team


A van hooff

8/10

Ga zo door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?

geen idee

Wat viel u in positieve zin op?

netheid van de monteurs secuur


Ali Sharif

6/10

Beter inmeten en ook correcte info geven over de duur van de btw teruggave, volgens de accountmanager zal dit 2-3 maanden zijn maar volgens de partij die dat namens Kempens voor je doet duurt het... Beter inmeten en ook correcte info geven over de duur van de btw teruggave, volgens de accountmanager zal dit 2-3 maanden zijn maar volgens de partij die dat namens Kempens voor je doet duurt het zeker 9 tot 12 maanden en soms ook meer.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Op zich was het process best wel oké, de wachttijd was wel lang en de informatie over de btw teruggave was niet correct.

Wat viel u in positieve zin op?

De installateurs waren zeer goed in hun werk, de accountmanager had verkeerd ingemeten maar de jongen van de installatie hebben het ter plekke opgelost, zij waren super.


Anoniem

10/10

Niks

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede services...zeer nette monteurs...alles perfect geregeld

Wat viel u in positieve zin op?

Alles goed


Pol

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Zeer vriendelijke medewerkers.

Wat viel u in positieve zin op?

vriendelijkheid


Bas van Hout

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Snelle levering, goed service, strakke planning, aardige monteurs.

Wat viel u in positieve zin op?

De persoonlijke benadering.