Betere uitleg over de werking en hoe om te gaan met de app
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Goede prijs kwaliteit.
Wat viel u in positieve zin op?
Werken goed door.
629 Reviews
In het na de installatie heb ik zelf uitgevonden dat een aantal zaken niet klopten en heb dat terug gemeld. Dit vind ik erg kwalijk want het gros van de klanten zullen het nooit opmerken. Een...
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Ging niet helemaal vlekkeloos maar ik weet ook zeker dat bij andere partijen je ook tegen dingen aanloopt.
Wat viel u in positieve zin op?
Vooraf en tijdens de installatie een goede communicatie.
Beter vooraf afstemmen met de monteurs
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Had meer uitleg verwacht over hoe alles werkt.
Wat viel u in positieve zin op?
De klantenservice die je gesproken hebt
Blijf goed voor de installateurs zorgen
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Ik heb geen vergelijk gedaan met andere bedrijven.
Met mijn CV was ik al bij Kemkens en het onderhoud wordt keurig uitgevoerd en andere vragen worden steeds snel afgehandeld.
Planning...
Wat viel u in positieve zin op?
Dat de installatie kalm/rustig/ netjes werd geplaatst, geen haast werk.
Meer uitleg over de omvormer en de opbrengst van de zonnepanelen
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Goed aanbod
Wat viel u in positieve zin op?
bekwaamheid en vriendelijkheid
Meer betrokkenheid tonen / sturen bij onverhoopt optreden van problemen.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Wat problemen met de opname van te voren gehad waarbij faseverdeling van de meterkast niet goed is gedocumenteerd
Wat viel u in positieve zin op?
Goed meedenken met meest ideale installatie
Uitleg over de app
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Snel en vakkundig
Wat viel u in positieve zin op?
Netjes en vakkundig werk
Betere instructie tbv app na installatie
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Netjes bij installatie. Nadien bleek inverter niet zichtbaar op het internet en dus ook in de app. Contact opgenomen, na aanvankelijk een onprettige telefonische ervaring is het later alsnog netjes...
Wat viel u in positieve zin op?
Monteurs erg vriendelijk
Zo doorgaan.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Mooie mat zwarte Hyundai zonnepanelen met een goede opbrengst van 400wp per zonnepaneel. Plus de vakmensen die de panelen hebben aangesloten. Zij hebben netjes en goed werk geleverd.
Wat viel u in positieve zin op?
Vakmensen die de panelen hebben gelegd. En de klantenservice van Kemkens. Alles bij elkaar top geregeld.
Niets
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Prima bedrijf en betrouwbaar
Wat viel u in positieve zin op?
Harde werkers goede service