Reviews

Kemkens Zonnepanelen
7.9 / 10
629 beoordelingen
Schrijf beoordeling

629 Reviews

Anoniem

5/10

After sales en uitleg echt onder de maat

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?

After sales matig

Wat viel u in positieve zin op?

Netjes te woord gestaan

Koen Verhoeven

8/10

Zie boven. De positieve beoordeling over de installatie is natuurlijk na de tweede keer. De installatie door de 1e dak-ploeg had geen sterren gekregen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Raman Bruijs was de verkoper. Hij heeft goed advies gegeven en heeft een klantgerichte instelling. Zijn huisbezoek heeft ook bijgedragen aan onze keuze om de panelen bij Kemkens te kopen. Raman Bruijs was de verkoper. Hij heeft goed advies gegeven en heeft een klantgerichte instelling. Zijn huisbezoek heeft ook bijgedragen aan onze keuze om de panelen bij Kemkens te kopen.
Helaas is de installatie op het dak niet goed uitgevoerd. De dak-ploeg die dit heeft gedaan heeft onvoldoende ervaring met dit systeem, ondanks dat ze vertelde een “opleiding” te hebben gehad. Systeem is door hun slordig en niet conform de installatievoorschriften van de leverancier uitgevoerd. Daarnaast werden de panelen onjuist in de app van enphase weergegeven. Het werk in de meterkast is daarentegen wel netjes uitgevoerd. Door de slechte installatie op het dak is er uw voorman Toon langs geweest om eea te bekijken. Hij was erg begripvol en nam de tijd om mijn verhaal aan te horen en de installatie te beoordelen. Samen met Toon is besloten dat er een andere dak-ploeg moest komen om de installatie op het dak opnieuw te doen. Deze tweede dak-ploeg heeft de installatie opnieuw en netjes uitgevoerd. Ook is de weergave in de app gecorrigeerd.

Wat viel u in positieve zin op?

zie boven

Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Nette jongens snel gelegd

Wat viel u in positieve zin op?

Goed personeel

Anoniem

7/10

Zorg dat er in de offerte staat dat er reserve dakpannen aanwezig moeten zijn voor evt vervanging. Er staat namelijk in dat de dakpannen tegen kostprijs vervangen zouden worden, wat niet mogelijk... Zorg dat er in de offerte staat dat er reserve dakpannen aanwezig moeten zijn voor evt vervanging. Er staat namelijk in dat de dakpannen tegen kostprijs vervangen zouden worden, wat niet mogelijk bleek te zijn.
Monteurs moeten zich bewust zijn dat ze mensen kunnen kwetsen door uitspraken te doen dat het dak een hoop oude meuk is. Dit werd namelijk geroepen. Als het dak niet voldoende kwaliteit had, hadden we dat graag vooraf gehoord. De platte daken hadden we namelijk ook laten vernieuwen om deze reden.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Snelle levering, helaas bleek niet alles te werken op de dag zelf

Wat viel u in positieve zin op?

Monteurs weten waar ze mee bezig zijn en zorgen voor een optimaal bereik van de zonnepanelen

Anoniem

9/10

Meer informatie over mogelijkheden. mobiele app voor zonnepanelen, account aanmaken, etc.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede uitleg, simpel en snel geregeld zonder zelf zorgen te maken.

Wat viel u in positieve zin op?

Eenvoud om te regelen. Weinig moeite moeten doen

Hans Jansen

10/10

- Ik had graag wat meer uitleg over de apparatuur in de meterkast gehad, die heb ik wel zelf kunnen vinden op internet.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?

- goede en volledige informatie vooraf.
- perfecte installatie

Wat viel u in positieve zin op?

- installatie: duidelijk zeer ervaren mensen die ons een suggestie gaven hoe de panelen beter te installeren. Ze begonnen om 9 uur en om 1 uur was alles klaar en zeer vakkundig geïnstalleerd.
-... - installatie: duidelijk zeer ervaren mensen die ons een suggestie gaven hoe de panelen beter te installeren. Ze begonnen om 9 uur en om 1 uur was alles klaar en zeer vakkundig geïnstalleerd.
- zeer belangrijk: keurig nette jongens!

Bjorn Romme

7/10

1. Mogelijk iets meer informatie over de werking, de kwaliteit en de voordelen van juist deze omvormer cq panelen.
2. Ik heb een Solis Mini 3000 geoffreerd gekregen en opeens hing er een FoxESS... 1. Mogelijk iets meer informatie over de werking, de kwaliteit en de voordelen van juist deze omvormer cq panelen.
2. Ik heb een Solis Mini 3000 geoffreerd gekregen en opeens hing er een FoxESS omvormer, dat voelt niet goed. Ik weet de verschillen niet en het moet zijn zoals afgesproken.
3.Ik vernam later dat jullie bijvoorbeeld stevig duurder zijn dan bijv Van Bakel. Ik ken de details niet, maar helemaal goed voelt het niet.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?

het offerteproces verliep goed. Enkel de digitale offerte werkte niet helemaal goed. De installatie en afvoering van zonneboiler verliep zonder problemen en prettige medewerkers.

Wat viel u in positieve zin op?

Plezierige medewerkers. Voorzover ik kan beoordelen netjes gewerkt. Goede werkvoorzieningen als een lift. Alle troep/afval meegenomen. Bij afkoppelen zonneboiler directe assistentie van collega's om... Plezierige medewerkers. Voorzover ik kan beoordelen netjes gewerkt. Goede werkvoorzieningen als een lift. Alle troep/afval meegenomen. Bij afkoppelen zonneboiler directe assistentie van collega's om probleem te verhelpen!

Glenn Remkes

9/10

-

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede service snel geregeld, fijne monteurs

Wat viel u in positieve zin op?

Goede monteurs, en snelle plaatsing na accorderen offerte

Slotboom

7/10

Ondanks vc** laat ook hier de veiligheid van te wensen over. Kemkens zou hun (zzp) monteurs de mogelijkheid moeten geven om veilig te kunnen werken. Niet aangehaakt en geen steiger. Gewoon met... Ondanks vc** laat ook hier de veiligheid van te wensen over. Kemkens zou hun (zzp) monteurs de mogelijkheid moeten geven om veilig te kunnen werken. Niet aangehaakt en geen steiger. Gewoon met panelen van 30 kg het trapje op. Hier heeft de branche nog echt stappen te maken. We leven niet meer in de tijd van BEN HUR

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede snelle service en prima (zzp) monteurs

Wat viel u in positieve zin op?

Duidelijke offerte, goede afspraken en hele bekwame en vriendelijke monteurs

J. A.Kelso

4/10

Foxcloud - het werkt niet

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Wel aanbevelen

Wat viel u in positieve zin op?

Positieve op

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.