Goede prijs kwaliteit verhouding. Afspraken nagekomen. Nette wijze van afwerken. Nette nazorg.
Wat viel u in positieve zin op?
Alles
629 Reviews
Slechte communicatie
Panelen 2 maanden te laat geïnstalleerd
Geen reactie op vragen
Geen compensatie voor schade door late installatie
Monteurs klagen over eigen organisatie
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Slechte planning
Geen hoogwerker voor installatie
Wat viel u in positieve zin op?
Niks
Panelen en servicezijn goed in ons geval was er echter geen verbinding met de wifi dit heeft verschillende telefoontjes van onze zijde gekost om dit op te lossen.ai echter daarna tot volle...
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?
was op zich zo geregeld het zou echter fijn zijn om iets persoonlijker benadert te worden en niet alleen na vanaf een satelliet foto te maken een offerte te sturen.
Dan kunnen er ook dingen...
Wat viel u in positieve zin op?
de monteurs waren vriendelijk en probeerde allesnetjes aan te sluiten
zie reeds eerder bijgeplaatst commentaar
Alles was goed behalve dat er is beloofd dat ze gecentreerd op het dak kwamen wat niet is gebeurd.
Wat viel u in positieve zin op?
Alles behalve het niet centreren van de zonnepanelen op het dak.
Zeker wel aanbevelen! Goede prijs/ kwaliteitverhouding. Snelle levering en goede service
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Alles werd snel en duidelijk geregeld.
Wat viel u in positieve zin op?
Zeer professionele monteurs. Erg vriendelijke en zeer correct. Duidelijke instructies gekregen na het plaatsen van de zonnepanelen
De informatie in de offerte is zó helder geschreven, daar kunnen andere leveranciers niet aan tippen. Complimenten voor het taalgebruik. Jullie hebben mij als zonnepanelen-dummy goed uitgelegd hoe...
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Het werd keurig uitgelegd in één mailtje.
Wat viel u in positieve zin op?
Alles.
De monteurs hebben er echt alles aan gedaan om het goed te regelen. Toen een van de loze leiding voor de draden naar de meterkast niet ging hebebn ze een goed verzorgd altnatief gevonden.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Was wat ik er verwachte
Wat viel u in positieve zin op?
De montage door de medewerkers. Er waren op een bepaald moment wel 4 man aan het werk. Er is tijd genomen om het goed te doen en dat is belangrijk. Krijg je achteraf geen probleme. Ze hehhen ok...
Inmiddels reeds bij een vriend aangegeven.Goede en snelle montage. Jammer was echter dat we tussen aanmelding en montage zo lang moesten wachten omdat men vergeten was ons in te boeken.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Zie boven, was een vlekje op de service.
Wat viel u in positieve zin op?
Snelle montage, in 3 uur klaar en werkend, met goede oplossingen voor de plaatsing van de omvormer.
Ik heb nog geen zonnepanelen, omdat het binnenshuis niet netjes realiseerbaar zou zijn. Op 9 oktober komt een expert kijken.
Wat viel u in positieve zin op?
nog niets
fouten maken tijdens offerte en monage.(panelen liggen niet vlak op dak)Niet direct goed omgaan met klacht, (omvormer)
Te lange levertijd
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?
1e offerte ging fout
Langere levering als verwacht