Reviews

Kemkens Zonnepanelen
7.9 / 10
629 beoordelingen
Schrijf beoordeling

629 Reviews

Jet van Tienen

4/10

Betere communicatie
En de mail lezen en beantwoorden
Niet twee weken later na veel bellen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?

De communicatie is erg slecht verlopen

Wat viel u in positieve zin op?

Dat de mensen op de werkvloer goed zijn

Kees van Leeuwen

1/10

Om hier een goed werkend systeem af te leveren.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?

omdat ik wij nu al vanaf 10 december wachten op een fatsoendelijke service omdat onze omvormer niet communiceerd met de solaredge app. En niemand geeft enige juiste uitleg en men verwijst ons eens... omdat ik wij nu al vanaf 10 december wachten op een fatsoendelijke service omdat onze omvormer niet communiceerd met de solaredge app. En niemand geeft enige juiste uitleg en men verwijst ons eens te gaan navragen bij een goede buur of kennis. Dit noem ik geen service, als ik iets koop bij iemand dan hoop je toch dat dit werkend wordt afgeleverd. Hoe nog steeds op een goede afhandeling.

Wat viel u in positieve zin op?

Dat de jongens die depanelen hebben geplaatst prima werk hebben geleverd maar de figuur die de omvormer heeft geplaatst en aangesloten en geprogameerd weinig of geen informatie heeft verstrekt en... Dat de jongens die depanelen hebben geplaatst prima werk hebben geleverd maar de figuur die de omvormer heeft geplaatst en aangesloten en geprogameerd weinig of geen informatie heeft verstrekt en heeft gewacht tot alles werkte.

Anoniem

9/10

Vasthouden

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?

voor ons een bekend bedrijf uit de buurt welke zijn sporen al verdiend heeft .

Wat viel u in positieve zin op?

de soepelheid

Anoniem

7/10

Duidelijke contact persoon en telefonische bereikbaarheid.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Het was een verwarrend aankoop process maar uiteindelijk allemaal goed gekomen en het advies en de uitleg waren heel goed.

Wat viel u in positieve zin op?

de nettheid vfan werken en dat de monteurs toch mee denken en me adviseerden om 2 panelen te verplaatsen omdat ze anders in de schaduw van het huis kwamen te liggen

Anoniem

10/10

Volhouden!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Fijne ervaring op alle vlakken.

Wat viel u in positieve zin op?

De professionaliteit

Frans van Broekhoven

7/10

Als het werk door mensen wordt uitgevoerd die niet de Nederlandse taal machtig zijn dan is het handig om vooraf uitleg te geven wat ze komen doen en waarvoor de handelingen verricht zijn;
ik... Als het werk door mensen wordt uitgevoerd die niet de Nederlandse taal machtig zijn dan is het handig om vooraf uitleg te geven wat ze komen doen en waarvoor de handelingen verricht zijn;
ik hoop ook nog dat er nazorg komt over de productiviteit van de panelen etc en hoe dat dit uitwerkt via de meterkast

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?

goede voorbereiding omtrent de offerte en prettig gesprek ter plaatse; goede begeleiding naar het moment toe zoals uitbreiden meterkast en vervangen van de materialen; ondanks dat de plaatsing... goede voorbereiding omtrent de offerte en prettig gesprek ter plaatse; goede begeleiding naar het moment toe zoals uitbreiden meterkast en vervangen van de materialen; ondanks dat de plaatsing gedaan werd door mensen die Nederlandse taal niet kennen was de uitwerking goed en konden we in gebrekkig Engels er redelijk uitkomen.

Wat viel u in positieve zin op?

zie mijn opmerkingen bij de aanbevelingsvraag

Anoniem

6/10

Dat er goed in de gaten gehouden word of alles geregeld is wat betreft de mail die je na plaatsing moet krijgen om de solar app te activeren.
Dit heeft bij ons 4 weken geduurd ondanks dat wij... Dat er goed in de gaten gehouden word of alles geregeld is wat betreft de mail die je na plaatsing moet krijgen om de solar app te activeren.
Dit heeft bij ons 4 weken geduurd ondanks dat wij meerdere malen gebeld hebben.
De laatste persoon die we aan de lijn hadden ging het nakijken en het was binnen 1 minuut gebeurd om ons de mail te sturen met de nodige informatie.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Snelle levering en goed advies

Wat viel u in positieve zin op?

Alles ging soepel en netjes afgewerkt binnenshuis!

Anoniem

10/10

-

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede afhandeling

Wat viel u in positieve zin op?

Vakkundig geplaatste panelen, meedenken met alternatieve route buitenom huis ipv binnendoor. Goede afhandeling.

Dennis

4/10

Afspraken doorgeven aan monteurs. Werken met eigen monteurs.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Ondanks online schouw wisten monteurs niets van gemaakte afspraken

Wat viel u in positieve zin op?

Niets eigenlijk

G.Brands

2/10

Beter met de klant omgaan.
Duidelijkheid verschaffen en niet zoveel verschillende mensen sturen.
En ons niet dagen voor niks thuis laten zitten.
En netter personeel ze maken ook nog... Beter met de klant omgaan.
Duidelijkheid verschaffen en niet zoveel verschillende mensen sturen.
En ons niet dagen voor niks thuis laten zitten.
En netter personeel ze maken ook nog dingen stuk en doen dan of ze van niks weten en laten het zo achter.
Diegen die het heeft opgelost wist van wanten.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Ze beloven van alles maar als we dan bellen worden we niet netjes te woord gestaan.
Heeft in totaal 4 weken geduurd voor ze werkte en het goed was.

Wat viel u in positieve zin op?

Eigenlijk niks.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.