Na een mail te hebben gestuurd over de verwachte levering, kreeg ik binnen een kwartier antwoord.
Track en tracé zou gemaild worden dit was niet het geval. Na gemaild te hebben is dit opgelost en kreeg ik snel een vriendelijk antwoord. De bestelling werd snel geleverd.
Men doet moeite om snel en goed te leveren|
Nee
afhandeling van een klacht, hoe men van een ontevreden klant een zeer tevreden klant maakt.
binnen een aantal dagen werd er contact opgenomen en ging men voortvarend te werk, jongeman aan de...
.
snelheid , voorlichting.
ik heb alles als goed ervaren.
nee
beter verpakken was toch iets beschadigd
Bij de levering was wat fout gegaan, maar dat is direct aan gepakt, en opgelost!
Doordat er duidelijk gewerkt wordt om van fouten te leren, zijn de verbeterpunten telefonisch opgelost!
Fijn telefonisch contact gehad met de medewerker en goede service. Bord ziet er prima uit en de kindjes zijn er dolblij mee!
