De communicatie is een sterk punt! Ik kreeg onmiddelijk bericht dat mijn bestelling niet binnen de 48u geleverd kon worden omwille van de feestdagen (Koningsdag en Hemelvaart) en ik kon ook contact...
Ik zou graag met bancontact kunnen betalen.
overzichtelijke website
bord was beschadigd aan de hoek, meer zorg bij verpakking van de hoeken is noodzakelijk
Bijzonder goed op de hoogte gehouden m.b.t. bestelproces. Het geleverde product was niet direct leverbaar i.v.m. productie problemen, bijzonder goed op de hoogte houden waarbij ook direct goede...
-
Je kon jezelf terug laten bellen, als je iets niet begreep en dat gebeurde ook de volgende dag.
Zet wat duidelijker op de site, dat je korting krijgt bij afname van meerdere stuks.
Ik werd geïnformeerd over te late levering. Er zijn kosten gemaakt om toch nog in het weekend te leveren. Wanneer precies was mij onduidelijk. Werd zaterdagochtend om 07h50!
Liever geen mailadres en telefoonnummer op de doos!!!!
Goede communicatie over levering. Product van goede kwaliteit.
Geen.
Vlotte reacties en duidelijk procesverloop
Geen
Meteen bellen na klacht.
Heel irritant dat bij afrekenen de btw pas goed in beeld komt.
Bestelling geplaatst omdat op de site geschreven werd over levering binnen 24 uur. Dit blijkt echter niet te kunnen.
