Reviews

Lastvan.com
8.9 / 10
2373 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2373 Reviews

Anoniem

8/10

Goed

Sterke punten

Snelle levering en correcte orderstatus

Anoniem

10/10

Was goed

Sterke punten

persoonlijk contact betreffende bestelling

Anoniem

10/10

Snelle en korrekte levering

Anoniem

8/10

Goed en snel geleverd. Netjes via track & trace te volgen.

Anoniem

10/10

Snelle en juiste levering

Anoniem

10/10

Positief

Sterke punten

nee

h.benning

10/10

Klantgericht bedrijf,als er vertraging is wordt de klant persoonlijk benaderd over de eventuele vertraging.

H Huizinga

8/10

Goed en snel .
Zie onder bij Verbeterpunten of tips.

Sterke punten

Zeer snelle levering

Reactie Lastvan.com:

Geachte heer Huizinga,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Erg vervelend dat u de track & trace codes niet heeft ontvangen. Wij hebben inmiddels contact opgenomen met onze... Geachte heer Huizinga,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Erg vervelend dat u de track & trace codes niet heeft ontvangen. Wij hebben inmiddels contact opgenomen met onze softwareleverancier, welke de automatische e-mails met daarin de track & trace codes voor ons verzorgd.
De gegevens van uw order blijken te laat binnengekomen te zijn van de vervoerder GLS. Hierdoor zijn deze gegevens pas op de dag van levering verwerkt bij de softwareleverancier. Wanneer dit gebeurd, zal er geen mail worden gestuurd, aangezien de goederen reeds in de planning zitten op dezelfde dag afgeleverd te worden. Zou u dit mail wel hebben ontvangen, dan had daarin gestaan dat de goederen pas de volgende dag zouden worden afgeleverd en zou het geheel nog onoverzichtelijker worden.
Gelukkig betreft dit een incident, maar wij begrijpen dat dit voor ongemak heeft gezorgd. Hiervoor bieden wij onze welgemeende excuses.
Bedrijfsreactie geschreven door: Lennart

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.