Reviews

LedKoning
9.2 / 10
14304 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

14304 Reviews

Van Essen

10/10

Fantastisch advies zelfs telefonisch

Sterke punten

Goed advies snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen

Kamphuis

6/10

Product info op website moet beter.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Betere omschrijving bij product. Daar waar stond: lente 4 meter krijg je 4x1 meter. Dat viel ons tegen.

Reactie LedKoning:

Bedankt voor uw review! Ik kan me voorstellen dat u graag duidelijkheid wenst te ontvangen betreft de lengte van onze profielen. Hierbij wil ik toelichten dat al onze profielen langer dan 1 meter... Bedankt voor uw review! Ik kan me voorstellen dat u graag duidelijkheid wenst te ontvangen betreft de lengte van onze profielen. Hierbij wil ik toelichten dat al onze profielen langer dan 1 meter standaard geleverd worden in delen van 1 meter. Dit wordt ook vermeld op de desbetreffende productpagina´s. De profielen kunt u uiteraard wel strak tegen elkaar aan monteren d.m.v. de meegeleverde clips en beugels.

Beentjes

9/10

Goede ervaring met de Ledstripkoning.👍

Sterke punten

Keurig en snel thuis geleverd. 👍

Verbeterpunten of tips

Geen.

Bouman

9/10

Super bedrijf, goede informatie over producten en aansluitingen

Sterke punten

Goede informatie over de producten

Verbeterpunten of tips

Geen

Ellen

9/10

Zeer goede klantenservice, behulpzaam, vriendelijk. Snelle levering, uitgebreid gamma. Ik vroeg advies per mail en had na een halve dag antwoord, mét de gevraagde producten klaargezet in... Zeer goede klantenservice, behulpzaam, vriendelijk. Snelle levering, uitgebreid gamma. Ik vroeg advies per mail en had na een halve dag antwoord, mét de gevraagde producten klaargezet in winkelmandje met link in mail. Wat handig! Iets wisselen in winkelmandje was op minder dan 5 minuten in orde. Vragen over producten op de site worden ook redelijk snel beantwoord.

Sterke punten

Je vindt er ongeveer alles en aan goede prijs.

Verbeterpunten of tips

Handleidingen. Petieterig klein geschreven. Misschien pdf-versie online?

hoornaert

9/10

Zeer behulpzaam en correct. Goeie service!

Sterke punten

Service en vriendelijkheid

Feenstra

5/10

Middelmatig

Sterke punten

Tijdige reactie van Support

Verbeterpunten of tips

Levering van de producten op de aangegeven tijd

Reactie LedKoning:

Bedankt voor uw review! De verwachting is inderdaad dat u de bestelling de volgende dag gaat ontvangen wanneer u deze voor 23:45 uur besteld. In uw situatie hadden wij de bestelde artikelen helaas... Bedankt voor uw review! De verwachting is inderdaad dat u de bestelling de volgende dag gaat ontvangen wanneer u deze voor 23:45 uur besteld. In uw situatie hadden wij de bestelde artikelen helaas niet op voorraad aangetroffen. Wij hebben alles op alles gezet om de bestelde artikelen zo snel mogelijk op voorraad te krijgen en te versturen. De bestelling heeft u inmiddels in ontvangst mogen nemen. Mocht er in de toekomst nog iets zijn waarbij ik u kan helpen, neem dan gerust contact met ons op.

Theunissen

10/10

Altijd goede service en kwaliteit materiaal!!

Sterke punten

Ik had een foutje gemaakt bij bestellen en na een berichtje prima geholpen!

Vanderdonckt

9/10

Tevreden klant

Sterke punten

Goed product

Verbeterpunten of tips

Geen

Schoemaker

1/10

Waardeloze service!

Sterke punten

Om de pot heen draaien

Verbeterpunten of tips

Mensen met kennis aanwerven

Reactie LedKoning:

Omdat wij ons inzetten voor een hoogwaardige service en u deze niet op de gewenste wijze heeft ervaren, hebben wij contact met u opgenomen en verschillende oplossingen aangedragen. Wij hebben u... Omdat wij ons inzetten voor een hoogwaardige service en u deze niet op de gewenste wijze heeft ervaren, hebben wij contact met u opgenomen en verschillende oplossingen aangedragen. Wij hebben u vervangende producten toegestuurd en voorgesteld om intern een grondig onderzoek uit te voeren naar wat er precies is misgegaan. Helaas heeft u ervoor gekozen om niet aan dit onderzoek mee te werken en bent u van mening dat wij u niet de juiste service bieden. Het spijt ons dat u deze ervaring heeft gehad. Ondanks onze inspanningen om tot een passende oplossing te komen, lijken wij hierin niet tot overeenstemming te kunnen komen. Daarom hebben wij besloten om u de verdere aankopen terug te storten.
Wij betreuren het dat wij niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen en hopen dat u in de toekomst wel de gewenste service zult ervaren.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.