Reviews

LedKoning
9.2 / 10
14311 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

14311 Reviews

Bouman

9/10

Super bedrijf, goede informatie over producten en aansluitingen

Sterke punten

Goede informatie over de producten

Verbeterpunten of tips

Geen

Ellen

9/10

Zeer goede klantenservice, behulpzaam, vriendelijk. Snelle levering, uitgebreid gamma. Ik vroeg advies per mail en had na een halve dag antwoord, mét de gevraagde producten klaargezet in... Zeer goede klantenservice, behulpzaam, vriendelijk. Snelle levering, uitgebreid gamma. Ik vroeg advies per mail en had na een halve dag antwoord, mét de gevraagde producten klaargezet in winkelmandje met link in mail. Wat handig! Iets wisselen in winkelmandje was op minder dan 5 minuten in orde. Vragen over producten op de site worden ook redelijk snel beantwoord.

Sterke punten

Je vindt er ongeveer alles en aan goede prijs.

Verbeterpunten of tips

Handleidingen. Petieterig klein geschreven. Misschien pdf-versie online?

hoornaert

9/10

Zeer behulpzaam en correct. Goeie service!

Sterke punten

Service en vriendelijkheid

Feenstra

5/10

Middelmatig

Sterke punten

Tijdige reactie van Support

Verbeterpunten of tips

Levering van de producten op de aangegeven tijd

Reactie LedKoning:

Bedankt voor uw review! De verwachting is inderdaad dat u de bestelling de volgende dag gaat ontvangen wanneer u deze voor 23:45 uur besteld. In uw situatie hadden wij de bestelde artikelen helaas... Bedankt voor uw review! De verwachting is inderdaad dat u de bestelling de volgende dag gaat ontvangen wanneer u deze voor 23:45 uur besteld. In uw situatie hadden wij de bestelde artikelen helaas niet op voorraad aangetroffen. Wij hebben alles op alles gezet om de bestelde artikelen zo snel mogelijk op voorraad te krijgen en te versturen. De bestelling heeft u inmiddels in ontvangst mogen nemen. Mocht er in de toekomst nog iets zijn waarbij ik u kan helpen, neem dan gerust contact met ons op.

Theunissen

10/10

Altijd goede service en kwaliteit materiaal!!

Sterke punten

Ik had een foutje gemaakt bij bestellen en na een berichtje prima geholpen!

Vanderdonckt

9/10

Tevreden klant

Sterke punten

Goed product

Verbeterpunten of tips

Geen

Schoemaker

1/10

Waardeloze service!

Sterke punten

Om de pot heen draaien

Verbeterpunten of tips

Mensen met kennis aanwerven

Reactie LedKoning:

Omdat wij ons inzetten voor een hoogwaardige service en u deze niet op de gewenste wijze heeft ervaren, hebben wij contact met u opgenomen en verschillende oplossingen aangedragen. Wij hebben u... Omdat wij ons inzetten voor een hoogwaardige service en u deze niet op de gewenste wijze heeft ervaren, hebben wij contact met u opgenomen en verschillende oplossingen aangedragen. Wij hebben u vervangende producten toegestuurd en voorgesteld om intern een grondig onderzoek uit te voeren naar wat er precies is misgegaan. Helaas heeft u ervoor gekozen om niet aan dit onderzoek mee te werken en bent u van mening dat wij u niet de juiste service bieden. Het spijt ons dat u deze ervaring heeft gehad. Ondanks onze inspanningen om tot een passende oplossing te komen, lijken wij hierin niet tot overeenstemming te kunnen komen. Daarom hebben wij besloten om u de verdere aankopen terug te storten.
Wij betreuren het dat wij niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen en hopen dat u in de toekomst wel de gewenste service zult ervaren.

Wijnkast

9/10

Online ledverlichting

Sterke punten

snelle service en groot assortiment

Hoeymans

10/10

Communicatie, nette levering, goede producten,betrouwbare webshop

Sterke punten

Gewoon goed!!

Willemsen

7/10

Levering ben ik niet tevreden over er staat voor 22:00 uur besteld volgende dag geleverd (als het op voorraad is), dan volg je al de stappen en dan krijg je een paar uur na bestelling een mail dat... Levering ben ik niet tevreden over er staat voor 22:00 uur besteld volgende dag geleverd (als het op voorraad is), dan volg je al de stappen en dan krijg je een paar uur na bestelling een mail dat de levering niet de volgende dag plaatst vind.

Sterke punten

mooi product die doet wat die moet doen

Verbeterpunten of tips

mensen niet voor de gek houden met op de site plaatsen zoals vandaag besteld morgen in huis (wat ze niet nakomen)

Reactie LedKoning:

Bedankt voor uw review! De verwachting is inderdaad dat u de bestelling de volgende dag gaat ontvangen wanneer u deze voor 23:45 uur besteld. Echter kan het in deze periode van het jaar voorkomen... Bedankt voor uw review! De verwachting is inderdaad dat u de bestelling de volgende dag gaat ontvangen wanneer u deze voor 23:45 uur besteld. Echter kan het in deze periode van het jaar voorkomen dat door drukte bij de bezorgdiensten, de levering vertraging oploopt. Wij stellen onze klanten hier inderdaad van op de hoogte, zodat u weet wat u kunt verwachten van de levering. Volgens mijn gegevens is uw bestelling inmiddels bij u bezorgd. Ik wens u veel plezier met de verlichting! Mocht ik in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, neem dan gerust contact met ons op.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.