Reviews

LedKoning
9.2 / 10
14304 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

14304 Reviews

Huysmans

9/10

Fijne, directe, to the point communicatie

Sterke punten

Vriendelijke communicatie

Verbeterpunten of tips

Kan er geen opnoemen

Bont

10/10

Goede service, snel antwoord op vragen

Sterke punten

Chat met medewerker

Verbeterpunten of tips

Configureren wordt niet door een applicatie ondersteund dus is wel puzzelen welk materiaal je precies nodig hebt

de Witte

10/10

Bijzonder prettig.

Sterke punten

Prima service. En goed telefonisch bereikbaar.

Hout & Detail

8/10

Goed en vriendelijke service

Sterke punten

Klantgericht en behulpzaam

Verbeterpunten of tips

-

Sijtsma

5/10

Goed maar product voldoet niet aan verwachting

Sterke punten

Goed led strip maar het verbinden van led strips werkt echt niet

Verbeterpunten of tips

Meer keuze in hoeken

mr worldwide

6/10

Goed tot vrij goed, hoewel het advies en de levering meer secuur hadden gekund.

Sterke punten

snelheid en informatie op de website

Verbeterpunten of tips

Als men advies geeft over het hoe en wat van het aansluiten van ledstrips, de benodigdheden etc. Let dan beter op de praktische uitvoerbaarheid. Ik zat nu met de verkeerde kabels (die waren mij... Als men advies geeft over het hoe en wat van het aansluiten van ledstrips, de benodigdheden etc. Let dan beter op de praktische uitvoerbaarheid. Ik zat nu met de verkeerde kabels (die waren mij geadviseerd) en daar kom ik dan pas achter als ik het aan probeer te sluiten.
Daarnaast ontbrak er een onderdeel bij een van mijn bestellingen. Waar ik dan weer 4 dagen op moest wachten, omdat het weekend er tussen zat en het per brievenbuspost ging. Dat had door secuur inpakken voorkomen kunnen worden.

Spitters

9/10

We waren op zoek naar ledverlichting dat direct geleverd kon worden. En deze vonden we online en fysieke showroom en dichtbij. Duidelijke uitleg.
Nadeeltje dat wat je wilt, niet meegenomen kan... We waren op zoek naar ledverlichting dat direct geleverd kon worden. En deze vonden we online en fysieke showroom en dichtbij. Duidelijke uitleg.
Nadeeltje dat wat je wilt, niet meegenomen kan worden. Bezorging per post de volgende dag, mits De bezorgdienst meewerkt.

Sterke punten

Duidelijkheid. Fysieke winkel waar je terecht kunt voor uitleg.

Verbeterpunten of tips

Bij showroom ook een voorraad van de populairste artikelen

Narloch

10/10

Snele montage

Sterke punten

Kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Geen

De Bruyne

8/10

Ik heb goed advies ontvangen en duidelijke antwoorden gekregen.

Sterke punten

Groot aanbod. Vlugge feedback op vragen.

Verbeterpunten of tips

1 persoon per client... ik had 4 verschillende contacten, wat vlot communiceren moeilijk maakt.

Reactie LedKoning:

Bedankt voor uw review! Ik begrijp dat u graag één contactpersoon wenst wanneer u onze klantenservice contacteert. Ons systeem zorgt er al voor dat uw mailcontact bij dezelfde persoon terecht komt.... Bedankt voor uw review! Ik begrijp dat u graag één contactpersoon wenst wanneer u onze klantenservice contacteert. Ons systeem zorgt er al voor dat uw mailcontact bij dezelfde persoon terecht komt. Als deze desbetreffende medewerker afwezig is, wordt dit automatisch opgepakt door een andere collega op de klantenservice zodat uw mail wel binnen 24 uur beantwoord wordt. Op deze manier zorgen wij er voor dat uw vraag zo snel mogelijk op de correcte wijze beantwoord wordt. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, neem dan gerust opnieuw contact met ons op!

Buijsman

8/10

Ik was nog wat vergeten te bestellen, hierover gebeld en het werd meteen bij de bestelling gevoegd. omdat het om een heel klein artikel ging hebben ze daar niets voor gerekend.
Prima service.

Sterke punten

Goed bereikbaar en goede service.

Verbeterpunten of tips

Geen.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.