Goed
Wat moet iedereen weten van Mascolori?
Goed
3294 Reviews
Goede overzichtelijke winkel en gebruiksvriendelijke website. Helaas werd ik niet gebeld toen de schoenen in mijn maat opnieuw geleverd waren; uiteindelijk kwam ik hier bij toeval op de website...
Reactie Mascolori:
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je feedback! Er was inderdaad iets fout gegaan, waardoor we jouw gegevens niet hadden genoteerd ivm de notificatie van de nalevering. Onze welgemeende excuses...
Prima. Snelle afhandeling. Schoenen rap in huis, goede service als het niet goed is. Terugsturen en spoedig de juiste wél in huis.
Wat moet iedereen weten van Mascolori?
BIj de beschrijving op de site stond niet hoe de schoenen specifiek te behandelen.
Ook niet dat ze nogal kwetsbaar zijn ...
Reactie Mascolori:
Dankjewel voor je feedback!
We gaan zeker kijken hoe we dit duidelijker kunnen communiceren.
Mocht je vragen over de producten hebben mag je ons altijd bellen, mailen of een berichtje...
Super service, goede kwaliteit producten.
Wat moet iedereen weten van Mascolori?
Ga vooral op deze voet verder.
Reactie Mascolori:
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je feedback! We linken onze producten altijd naar toepasselijke accessoires. Als je een model schoen in je winkelmandje plaatst, krijg je een pop-up met...
Goed
Reactie Mascolori:
Beste klant,
Bedankt voor je beoordeling, dat waarderen we ten zeerste. Kun je iets meer vertellen over je ervaring met de lever- en reactiesnelheid? We nemen graag alle feedback mee, dus alle...
Goede webshop, hele mooie producten en leuke service
Wat moet iedereen weten van Mascolori?
Prima ervaring, goede site, snelle en goede levering, mooi product
Reactie Mascolori:
Beste Job,
Dat is een leuke tip!
Misschien is het niet haalbaar om dit bij elke schoen te doen, maar wellicht wel leuk om onze ontwerpers wat meer over hun visie te laten vertellen.
Eigentijds bedrijf voor de moderne man met smaak en een beetje lef!
Wat moet iedereen weten van Mascolori?
Superservice. De bestelde schoen (met bijbestelde riem) bleek onterecht nog op de website te staan, want deze was niet meer leverbaar in de juiste maat. Jammer uiteraard, want de keuze is niet voor...
Reactie Mascolori:
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je super feedback, fijn dat het zo goed opgelost is! We wensen je nog veel plezier met je nieuwe keuze.
Met kleurrijke groet,
Team Mascolori
Snel, netjes,.
Top!
De schoenen waren naar een verkeerd adres gestuurd. Ik weet niet hoe dat komt. Dat zal mogelijk aan mij gelegen hebben. Ik stuurde een mail om dit aan te geven. Op die mail is niet gereageerd.
Wat moet iedereen weten van Mascolori?
Iets vaker de mail bekijken.
Reactie Mascolori:
Beste Wouter,
Dankjewel voor je reactie.
Vreemd dat we je mail niet hebben beantwoord, hier proberen we altijd secuur in te zijn.
Gelukkig is het alsnog opgelost en heb je nu je...