de basis is op orde.
geef klant minimaal het gevoel dat je je best doet voor ze.
Of een bedrijf goed is ontdek je aan de manier hoe ze problemen aanpakken en oplossen.
?
Communicatie
website is erg overzichtelijk.
administratieve verwerking is soms wat omslachtig maar wellicht heeft dit een reden.
Goede tool om selectie te maken voor nieuwe lease auto
proactieve houding naar klant. Zeker als er problemen zijn
-goede telefonische bereikbaarheid
-scherpe tarieven
-klantgericht
Er zou wat sneller op een vraag geantwoord kunnen worden.
Goedkoop
Sneller schakelen. Duidelijke communicatie. Meer duidelijkheid overal. Beschikbaar zijn. Terug bellen wanneer er een terugbel verzoek (meerdere keren) wordt achtergelaten.
Het werkt naar behoren.
Na inlevering van een lease auto graag bericht dat het in orde is of dat er nog vragen of opmerkingen zijn. Nu heb ik niets gehoord.
Ik vind de afrekening van elektrisch laden na 6 weken veel...
accuraat, betrouwbaar
nee
Vriendelijke medewerkers
Nvt
goede opvolging bij schade
nog niet
