Prima
Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
Goede bereikbaarheid en prima service.
Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
Nee.
Goede bereikbaarheid en prima service.
Nee.
Makkelijk berijkbaar. Kennis van zaken. Handige app.
Geen.
Klanten worden goed op de hoogte gehouden met info betreffende de leaseauto
nee
Duidelijke communicatie, gebruik van de app is ook erg prettig
Nee
adequate afhandeling bij vragen of te nemen acties, duidelijke communicatie
meer aanbiedingen gewilde auto's
De bereikbaarheid en de hulp die ze bieden bij bijvoorbeeld pech onderweg.
Nee.
betrouwbaar, transparant, flexibel
nee
fijn persoonlijk contact (heer Walma)
vooral persoonlijk contact houden (niet alleen website/online)
Goede bereikbaarheid, goede kennis en kunde van het personeel
Telefonisch via het hoofdnummer niet altijd goed bereikbaar,
Bij opnemen contact krijg je altijd de juiste afdeling
Het doorsturen middels de mail dat de banden verwisseld moeten worden is goed
Doorsturen van een herinnering middels een mail dat de auto een onderhoudsbeurt moet ondergaan