Goed
Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
Persoonlijk contact
Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
Nee
Persoonlijk contact
Nee
Klantgericht, prettig contact
Online omgeving (klantportaal) mag moderner en met meer informatie
Alles verloopt soepel, goede communicatie (wijzen op te nemen acties), snelle schadeafhandeling (was in 2022).
Nee, niet m.b.t. 2023.
vriendelijk bij aflevering van auto 2 jr geleden
De communicatie die ik ontvang na het tanken dat het tanken elders in een straal van 12 km goedkoper kan vind ik erg negatief. Wanneer ik goedkoper tank in Belgie voor werk hoor ik ook niks. Dus van...
bereikbaarheid indien nodig.
nee
prima werkende app. prettige reminder zoals winterbandenwissel etc.
nee
De app is handig
Klantvriendelijker worden en de klant meer ontzorgen
Niet echt
reageren op mails!
Gunstige prijzen en gelieerd aan Motorhuis dealers, dus voor bepaalde merken, (bv Opel, Cirtoƫn) kan je zonden problemen je eigen dealer kiezen.
Communicatie, I wou een offerte voor mijn volgende auto. Communicatie was zo slecht dat ik toch voor een andere partij ben gegaan.
altijd bereikbaar voor vragen, app makkelijk te gebruiken
geen